Отказ в выдаче денег с зарплатной карты

Уважаемый клиент. В соответствии с действующим законодательством Банк обязан обновлять информацию о клиентах не реже одного раза в год и, соответственно, для такого обновления обязан потребовать от клиента предоставления документов, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Банка России, в частности подписанную клиентом анкету. Отказ клиента от обновления сведений является основанием для Банка отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции. О необходимости обновить анкету Банк за месяц оповещает клиента через Интернет-банк и при обслуживании в офисе. При отсутствии изменений заполнять анкету клиенту не требуется, она распечатывается сотрудником Банка, клиенту достаточно ее просто подписать. Таким образом, если Ваши данные не изменились, обновление анкеты заняло бы у Вас не более 1-2 минут. Операционист предложила Вам распечатать анкету для подписания, но, к сожалению, Вы от данного предложения отказались. Обращаем Ваше внимание, что Банк не ограничивал и не приостанавливал обслуживание Ваших банковских карт в банкоматах, в иных банках и в торговой сети. АКБ «Авангард»