КИВИ Банк

Списали деньги без оповещения и моего участия

16.01.2017 21:05
5539
9
Без оценки
16.01.2017г. Внёс 15 000р. на киви кошелёк. Через полчаса был перевод без моего согласия и участия и без смс оповещения на другой номер кошелька. Увидел спустя 5 мин. позвонил в техпомощь, там перевили на безопасность о просьбе заблокировать и отозвать деньги отказали, сказали номер обращения по случаю списания денег. По нему был ответ, что использовали третья лица,коды и пароль никому ни сообщал. Написал заявление в полицию. Хочу подать в суд. Как с ними связаться? И на какой адрес писать. Дело точно буду доводить до суда, так как хочу вернуть деньги, которые списали без моего согласия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-30T15:30:11+03:00
К сожалению, ситуации, связанные с мошенническими действиями третьих лиц, в Народном рейтинге не оцениваются. Так же, как работа службы безопасности банка.
КИВИ Банк
2017-01-18T12:03:15+03:00
Уважаемый anton_chadov! Имеются основания полагать, что к вашему кошельку получили доступ третьи лица. Никогда и никому не сообщайте информацию, которая приходит к вам в виде SMS-сообщений, в том числе сотрудникам QIWI. Если кто-то просит предоставить такую информацию, срочно cообщите нам – это мошенник. На момент несанкционированного списания кошелёк не был полностью идентифицирован. Обращаем ваше внимание, что принятие положительного решения о возврате денежных средств возможно при условии прохождения полной идентификации. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка