Угрожают коллекторы

20.01.2017 16:42
6386
2
Без оценки
Меня угрожают замучить коллекторы из банка Ренесанс Кредит, звонят мне несколько раз в час, мой телефон звонит не переставая, угрожают расправой, ругаются нецензурно, говорят оскорбления. Звонят моим знакомым и родственникам. А я 1955 года рождения. Я боюсь за свою жизнь. Каждый раз звонят с разных телефонов. Сегодня 20.01.2017 звонили с номеров: 8-968-***-**-65, 8-968-***-**-85. И опять одно хамство - да Вы пожалеете, испортим тебе жизнь и все в таком духе. Это невыносимо, я больше не выдержу. Прошу помочь мне и оградить от этих беспредельщиков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-31T20:42:23+03:00
Уважаемый автор, просьба предоставить запись некорректного разговора на адрес (с зарегистрированной на портале почты) responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях. В данной ситуации - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-01-23T09:28:33+03:00
Уважаемый Клиент! Ознакомившись с описанной Вами ситуацией, хочу пояснить, что 20.07.2015 года между Вами и банком был заключен кредитный договор № 7575****968. С мая 2016 года оплата по данному кредиту осуществляется Вами ненадлежащим образом с нарушением сроков, предусмотренных графиком платежей. С ноября 2016 года плата от Вас не поступает, по кредиту образовалась просроченная задолженность. Сотрудники банка связываются с Вами с целью информирования о наличии просрочки, но, к сожалению, не все попытки связи успешны. Отмечу, что в случае невозможности связаться с клиентом для консультации о состоянии счета, специалисты предпринимают попытки связи с контактными лицами, указанными заемщиком при оформлении договора. Целью этих звонков является установление активного номера клиента, а также передача заемщику информации о необходимости связаться с банком. Для проведения дополнительной проверки прошу Вас уточнить даты звонков в банк/из банка, в ходе которых сотрудники вели себя некорректно. Сведения можете указать в комментариях к тексту отзыва или личным [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщением[/url]. Замечу, что на текущий момент банком пока не было принято решение о привлечении стороннего агентства для проведения с Вами переговоров по оплате долга. Коммуникацию по вопросам, касающимся задолженности по договору № 7575****968, Вам необходимо осуществлять с банком по телефону 8(800)700-10-42. Рекомендую Вам связаться с сотрудниками банка по данному номеру для обсуждения вопроса погашения Вами образовавшейся просрочки. По результатам полученных от Вас дополнительных сведений предоставим Вам отдельный комментарий относительно жалобы на действия специалистов Отдела взыскания задолженности. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,18
средняя оценка
-
решено проблем
571
отзыв
543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро сделали выписку по счету для пенсионного фонда

Оценка 5

 Обращалась в банк Ренессанс 06.05.25. на площади Ленина, 2. Я сейчас в процессе сбора макета для пенсионного фонда, и нужны выписки по счетам. У меня счет не в одном банке... Читать полностью

26.05.2025

Подготовили справку в срок, как и просил

Оценка 5

Я как госслужащий должен регулярно справки предоставлять по счетам, за этим и обратился в Ренессанс. Приехал в отделение 25 марта на Кожевнической 14, как раз мне с работы было по... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024