Видимо разочарование было бы меньше, если бы этот банк и продукт о котором идет речь, изначально не вызывали такого восторга. Вкратце: есть продукт - пополняемый вклад + кредитная карта с лимитом 90% вклада. На карту капает кэшбек и проценты по вкладу. Так же в инет-банке можно открыть расходный вклад с неснижаемым остатком 10000, что тоже очень удобно. Засада началась, когда этот самый вклад (доходный, прилагаемый к карте) мне приспичило пополнить. Я, как человек привыкший к хорошему, попыталась сделать это в интернет-банке с текущего счета. Интерфейс подумал немного и выдал мне ошибку "этот вклад можно пополнить только со счета начисления процентов" (есть такой странный счет, действительно). Перекидываю нужную сумму с текущего на этот самый счет, пробую пополнить вклад снова. И опять та же самая ошибка! Я упряма, я звоню на горячую линию и там узнаю, что пополнить вклад можно только с карты. "Как же так, говорю, она же кредитная!" На что мне говорят, что деньги сразу не списываются, главное одним днем все перевести. Ну, что сказать... я купилась.

Я пополнила вклад. И теперь банк платит мне 200 руб. процентов, и я ему 300 руб.,  как "процент за пользование кредитными средствами". На горячей линии в мыле ищут того доброго консультанта, кто мне так "помог"... А заодно я выяснила, что за любой перевод денег со счета доходной карты, даже собственных средств, все равно начисляют процент "за пользование кредитными средствами", что звучало бы смешно, если бы не было так грустно. Век живи, век учись. Оценку не ставлю, ибо косяк в первую очередь мой. Надеюсь, отзыв поможет избежать такого косяка другим пользователям.