Java для внешних переводов

14.04.2017 15:51
7050
18
Без оценки
Попробовал сегодня осуществить перевод денежных средств из банка Авангард. Система предложила установить Java. На текущий момент ни один современный браузер Java не использует и более не поддерживает. Ни Хром ни мозила ни Edge. Звонок в службу поддержки - описание проблемы. Оператор выяснила все личные данные, потом просто бросила трубку. Звоню еще раз. Опять описываю проблему, переводят на технического специалиста. Он начинает мне излагать, как поставить и включить джаву. После 5 минут неуспешных попыток ключить джаву на неподдерживаемых браузерах он сообщает, что и в Интернет эксплорере на 64 бита поддержки джавы нет. В итоге находим интернет эксплорер 32 бита и таки включаем джаву. Ребят, до коле вы будете сидеть со старым интернет банком, работающим на старых технологиях? У вас удобные депозиты, хорошая стоимость услуг, но доколе можно мучать клиентов старым софтом?! К слову ваши инструкции на сайте написаны для хрома версии 42+, допотопной мозилы и сафари. Уже совсем не такой интерфейс и браузерами Java не поддерживается от слова совсем.  Исправьте инструкции (только IE 32 бита версии 11 и ниже). И задумайтесь уже над тем, чтобы клиенту было удобно. Жить с таким интернет банком - стыдно!!! 2 балла только за то, что таки технарь справился с задачей. А так, единица была бы вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-21T20:15:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.

О банке

Народный рейтинг

72 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
35
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты