Без оценки
Попробовал сегодня осуществить перевод денежных средств из банка Авангард. Система предложила установить Java. На текущий момент ни один современный браузер Java не использует и более не поддерживает. Ни Хром ни мозила ни Edge. Звонок в службу поддержки - описание проблемы. Оператор выяснила все личные данные, потом просто бросила трубку. Звоню еще раз. Опять описываю проблему, переводят на технического специалиста. Он начинает мне излагать, как поставить и включить джаву. После 5 минут неуспешных попыток ключить джаву на неподдерживаемых браузерах он сообщает, что и в Интернет эксплорере на 64 бита поддержки джавы нет. В итоге находим интернет эксплорер 32 бита и таки включаем джаву. Ребят, до коле вы будете сидеть со старым интернет банком, работающим на старых технологиях? У вас удобные депозиты, хорошая стоимость услуг, но доколе можно мучать клиентов старым софтом?! К слову ваши инструкции на сайте написаны для хрома версии 42+, допотопной мозилы и сафари. Уже совсем не такой интерфейс и браузерами Java не поддерживается от слова совсем.
Исправьте инструкции (только IE 32 бита версии 11 и ниже). И задумайтесь уже над тем, чтобы клиенту было удобно. Жить с таким интернет банком - стыдно!!! 2 балла только за то, что таки технарь справился с задачей. А так, единица была бы вам.
Администратор народного рейтинга
2017-04-21T20:15:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022