Ошибки сотрудников

У киви банка есть карта Совесть, мне позвонили операторы и предложили карту, оценив возможную выгоду карты я согласился (о чем пожалел много раз), мне одобрили карту и ко мне приехал курьер. Он сфотографировал меня и паспорт, а потом показал документы, так вот в документах вместо моего города Орехово-Зуево, было написано "Орехово-*уево", а ещё были ошибки в дате рождения и т.д. Курьер меня уверил, что это просто ошибка оператора и здесь нет ничего страшного. Я подписал документы. Мне отдали карту и на этом я думал все. Но проходит пару дней и мне приходит смс, что мне отказано в кредитном лимите. То есть меня фотографировали вместе с паспортом, потом я ещё подписал документы с ошибками школьника-оператора, а после этого они мне отказали. Соответственно о перспективе, что мне могут отказать после подписания документов я не знал, иначе бы не согласился. Далее я звонил операторам - одна бросила трубку после вежливой и корректной просьбы создать обращение. И в принципе все, с кем я общался, работали явно не на совесть, как у них говорится вначале разговора, все лишь бы не работать, постоянные просьбы подождать, чтобы уточнить информацию и нежелание разобраться в ситуации, но все-таки я сделал обращение, на которое мне так и не пришёл ответ, хотя прошло более 3 дней. Соответственно, я думаю, что меня развели мошенники, а оказывается это все сотрудники банка. Осталось очень неприятное впечатление. Если вам вдруг непосчастливилось и вы стали клиентом этого банка, просто знайте, что их рабочие схемы очень мутные, операторы просто не понимают, что они на работе. А ещё мне до сих пор не дали никакого ответа.