Нет в городе отделения банка? Твои проблемы

19.04.2017 14:00
1929
1
Без оценки
Взял в ДНС смартфон по акции рассрочка без переплат. Естественно с переплатой. Естественно без подключения платной услуги СМС информирования кредит не одобрялся. Был проинформирован, что эту услугу позднее можно отключить. Направил электронное письмо в банк с просьбой помочь с отключением данной услуги, так как ближайшее отделение находится в 250 км. После краткой переписки итог: "Написать заявление на отказ от услуги СМС-информирования возможно только в офисе Банка". Выходит, если в твоём городе нет отделения, ты не человек. Давайте всей страной переедем, например, в Москву и будем все равны. В наш век электронной подписи разводить бюрократию это уже моветон.  Услугами банка Русфинанс при отсутствии отделения в месте проживания, воспользоваться не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-26T10:49:34+03:00
К автору: " Естественно без подключения платной услуги СМС информирования кредит не одобрялся. Был проинформирован, что эту услугу позднее можно отключить" - расскажите подробнее с указанием даты и места события. 21.05.2017 В данной ситуации - без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-04-28T13:33:11+03:00
Уважаемый Abonent.ru! Ценя Вашу лояльность, Банк в индивидуальном порядке принял меры для удовлетворения Вашей просьбы - услуга СМС-информирования отключена. Стоимость сервиса за неиспользованный период будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством нашего обслуживания и надеемся Вы измените свое отношение к Банку. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020