Не звоните!

09.05.2017 12:44
2483
2
Без оценки
Мне поступают звонки по поводу кредита другого человека. Данный кредит ко мне не относится! 04.05.2017 я посетила офис почта банка по адресу г. Тверь ул.Советская д.30. Написала в офисе банка обращение, чтобы меня не беспокоили и приложила договора о том, что номера на которые поступают звонки принадлежат мне!Номер обращения 501451! После этого мне так же поступают звонки! В срочном порядке уберите мой номер из обзвона! Я так же прошу убрать меня из обработки моих персональных данных! Звонки так же поступают не с московских номеров "495 или 499", а с мобильных номеров. Я не могу быть уверенна, что мне звонит банк, а не человек с улицы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-16T19:24:15+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2017-05-16T09:56:41+03:00
Уважаемая 15jli15! Мы не получили от Вас дополнительную информацию. В результате проведенной проверки факты звонков на указанные Вами номера телефонов со стороны сотрудников сбора просроченной задолженности не установлены. В случае поступления звонков просим направить нам запрошенную информацию для проведения дополнительной проверки. Приносим извинения за возможные неудобства. В части обработки Ваших персональных данных сообщаем, что Банк вправе продолжить обработку Ваших персональных данных, поскольку согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных без наличия согласия допускается, в т.ч. в случаях если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Кроме того, обработка персональных данных Клиента необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (обязан информировать клиентов о совершении операций); Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также Федеральным законом от 6 декабря 2011 года N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (обязан хранить документы первичного бухгалтерского учета (кредитные договоры), а также документы и сведения, используемые при идентификации Клиентов). После получения заявления Банком предприняты меры по обработке Ваших персональных данных только для целей исполнения заключенных с Банком договоров, а также требований законодательства Российской Федерации. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 154
отзывов
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024