Ужасная работа по АСВ

12.05.2017 16:23
2481
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение РСХБ на 1 Тверской Ямской 26, выдача возмещения по банку СИБЭС. Наличными выдают только  по 100 тыс. рублей. Звонки в АСВ, на горячую линию банка не помогли. В очереди 12.05 в 10-00ч человек 15 пенсионеров. Многие оставили жалобы в соответствующей книге жалоб. До этого 11.05 звонил на гор. линию банка 8 800... заверили, что заказ НЕ НУЖЕН!, обращайтесь в  отделение и в тот же день все получите, на сайте банка тоже нет информации о предзаказе наличных! В оставшейся сумме выплат отказано. Говорят записывайтесь только на 16.05.2017. Ужасная работа РСХБ, все очень медленно и плевали они на наши жалобы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-19T16:32:57+03:00
Засчитан по совокупности отзывов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-05-18T13:36:31+03:00
Уважаемый Vova-039! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что банки-агенты осуществляют страховые выплаты клиентам согласно реестрам, полученным от Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». В настоящее время в офисах Московского регионального филиала АО «Россельхозбанк» наблюдается значительно возросшее количество как клиентов банка, так и вкладчиков банков-банкротов, обращающихся для получения страховой выплаты, в связи с чем образуются очереди. Для упорядочивания работы с денежными средствами и уменьшения операционных рисков банка, связанных с большим объемом оборота денежной наличности, а также для удобства обслуживания всех клиентов в офисах Московского регионального филиала АО «Россельхозбанк» была организована возможность предварительного заказа крупных денежных сумм. Для этого клиентам необходимо позвонить в контакт-центр филиала по номеру телефона 8 (495) 644-02-25 и сообщить, в какой из офисов они желают обратиться за выплатой. После чего клиенты будут соединены с интересующим офисом для того, чтобы сообщить сумму денежных средств, необходимых для выдачи, и дату получения. При обращении в структурные подразделения банка клиентов, не сделавших заранее заказ денежных средств, работники выдают сумму, имеющуюся в настоящий момент в наличии, с учетом необходимости обслуживания всех клиентов офиса. При этом всем клиентам работники также предлагают либо сделать предварительный заказ денежных средств, либо осуществить перевод денежных средств по указанным клиентами реквизитам. От лица АО «Россельхозбанк» приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
8 546
отзыва
7 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Консультация по накопительному счету и дебетовой карте

Оценка 5

1 июля обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Кострома пр. Мира д. 6 по вопросу выписки по своей карте. Всегда прихожу именно в это офис, т к он расположен в центре города и к... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Посещала подразделение Россельхозбанка 65/08 в поселке Вешкайма Ульяновской области 27 июня для пополнения своего вклада. Очереди не было, я сразу прошла на обслуживание. Девушка... Читать полностью

03.07.2025

Оформление дебетовой карты и благодарность сотрудникам

Оценка 5

.Обратилась в банк за открытием карты, свою очередь не долго ждала не больше 10 мин. Сотрудник был вежлив и отвечал на все мои вопросы,рассказали все условия по карте... Читать полностью

03.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте. 03.07 обслуживалась в Россельхозбанке в селе Красноармейское Республика Чувашия по вопросу открытия накопительного счета. Менеджер Марина рассказала мне условия по... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность Россельхозбанку в Михайловске Ставропольского края !

Оценка 5

Здравствуйте. Офис в Михайловске Ставропольского края. Оставлю отзыв, что бы поддержать команду этого Банка! Я часто езжу через центр и увидел вывеску Россельхозбанка. Решил... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка за приятное обслуживание! 30 июня 2025 года, я была в отделении офиса АО Россельхозбанк в г. Медвежьегорске по вопросам зарплатной... Читать полностью

03.07.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о работе дополнительного офиса АО "Россельхозбанк" в слободе Кашары. Часто пользуюсь услугами банка, сегодня 03.07.2025 обратилась в банк за... Читать полностью

03.07.2025