Не рекомендую никому

25.06.2017 19:52
2289
Оценка
1
Отзыв проверен
Самая ужасная карта и обслуживание. Курьер два раза переносил встречу. Когда наконец приехал, то забыл сфотографировать, прибежал обратно. Теперь когда хочу закрыть карту, то нужно тратить кучу своего времени! Печатать заявление, идти заверять все документы у нотариуса, потом самостоятельно отправлять им в Москву. Причём девушка оператор не говорила ничего про заверение у нотариуса. Это мы сами вычитали. И да - все манипуляции за свой счёт! Не отвечали на письма недели 2. Ответили только когда начала говорить про суд. На телефон горячей линии обычно не дозвониться. Вообщем, никому не советую с ними связываться. Продукт и обслуживание на нуле.
КИВИ Банк
2017-06-26T13:18:08+03:00
Уважаемый asja20112007! Очень жаль, что так получилось( Закрытие счета планируем упростить, с курьерами и контакт-центром тоже ведем работу. В любом случае, спасибо за обратную связь.. С уважением, команда Совести