Тайный обман банка

28.08.2016 года на имя сына был выдан потребительский кредит "Деловая почта 500 19.9%". Мы с сыном пользовались кредитами из разных банков в течение 7 лет, и ни в одном банке нас не обманывали. Но то, что произошло в Почта Банке - это не поддается разуму. В день подписания договора 28.08.2016 были получены деньги в сумме 400 тыс. руб. Кредит сроком на 3 года (или 36 месяцев) был подписан на сумму 469 600 руб, тк. сюда входит страховая выплата 57 600 руб и комиссия за Суперставку 12 000 руб. Был выдан график платежей, согласно которому была написана рекомендуемая дата платежа 18-го каждого месяца, начиная с 18.09.2016года по 18.08.2019 г. и настоящая дата платежа 28-го числа каждого месяца. Ежемесячный платеж составлял 17 450 руб, кроме последнего (36-го), он был равен 16 301,69 руб. Проценты за весь срок (36 мес) составляли по графику 157 451,69 руб. Общая сумма кредита с процентами получалась 627 051,69 руб. Мы, как порядочные заемщики с положительной кредитной историей стараемся вовремя делать платежи. Но 03.09.2016 моему сыну поступил звонок и якобы ему предложили изменить дату платежа, о чем он не предупредил меня, тк платежи произвожу я в силу его занятости. Кроме того, ему по телефону не было разъяснено, чем чревато изменение даты платежа, на чем это отразится, какие могут быть последствия. То есть практически втихаря ввел в заблуждение сына, как заемщика. Как бы там ни было, банк самовольно изменил дату и поставил произвольную дату 13 число каждого месяца. Тем не менее от нас на счет кредита были следующие поступления: 12.09.2016 - 14 500 руб 13.09.2016 - 3 000 руб 10.10.2016 - 7 000 руб 10.10.2016 - 1 500 руб 12.10.2016 - 9 000 руб То есть, если судить по первому графику, далеко до 18-го числа каждого месяца. В результате, на счете скопилась сумма 35 000 руб., потому что [b]первое [/b]списание было не 28.09.2016 как по первому графику, а аж [b]13.10.2016[/b] в сумме 7 915,20 руб и называлось это "Погашение процентов с 28.08.2016 по 13.10.2016". 13.11.2016 было "Погашение процентов с 28.08.2016 по 13.11.2016" в сумме 11 584,42 руб. В общем, весь график сбился и теперь ничего непонятно. Когда я попросила новый график, мне его предоставили с 13.10.2016 на 37 месяцев, причем последний платеж приходится на 13.10.2019 год, количество процентов за весь срок (37 мес) увеличился до 167 446,84 руб (против 157 451,69 по первому графику). И это все при том, что никаких задержек не было, мы вовремя платили, на счету была достаточная сумма для списания вовремя ежемесячного платежа, а нам втихаря сделали услугу, якобы прописанную у них в договоре, ничего не объяснив толком. Теперь мы выглядим как лохи. И теперь банк спокойно может нам не уменьшать годовую ставку, как обещано, типа потому что мы нарушили их условия. Очень хитрый ход или уловка! Все это выглядит омерзительно и нечестно. Почему в первом графике стоит дата списания платежа 28.08.2016, а во втором графике первый платеж только 13.10.2016? Мы не нарушали ничего! А в результате, нам увеличили количество месяцев (37), увеличили проценты на 7 000 руб. и теперь еще не дадут уменьшенную ставку, за якобы нарушение нами условий (что они и добивались, а это хитрость и обман!!!). В общем, я таких обманщиков еще не встречала. Позор Почта Банку!