Объяснить, где моя зарплата никто в Почтабанке не может!

Я являюсь клиентом ПАО ПОЧТАБАНК, и у меня имеются сберегательный счет и привязанные к нему дебетовая (зарплатная) карта и кредитная карта (Лето Карта). Каждый месяц 20ого числа мне осуществляется перевод заработной платы, но в этот раз 20 июля зарплата не пришла! В своей организации я получил платёжное поручение, что подтверждает правильность перевода. Так же банк отправитель БАНК "Открытие" предоставил статус перевода "Платёж поступил в банк-получатель". Но по факту денежных средств на моем счету нет! Я обратился в клиентскую службу ПАО ПОЧТАБАНК. Сотрудники Клиентской службы слабо представляют, что от них требуется, только постоянно просят оставаться на линии, пока они уточняют информацию (время ожидания может достигать 10-20 минут на каждый вопрос). В итоге меня перевели на старшего смены (старший специалист клиентской службы Яна). Старшая Яна мне сообщила, что все мои счета заблокировали в связи с ФЗ 115 (О противодействии отмывается денег, а также финансирования терроризма!). Я работаю в крупнейшей микрофинансовой организации группы компаний БАНКА ОТКРЫТИЕ! Работаю официально! Все мои доходы "белые"! О каком отмывается денег может идти речь?! Не говоря уж о финансирование терроризма! В итоге деньги мои пропали. На моё требование узнать статус платежа я слышу постоянный отказ от старшей Яны. В итоге объяснить, где моя зарплата никто в Почтабанке не может! С этого момента я прекращаю взаимоотношения с этой "организацией". И впредь никогда не посоветую своему окружении ПАО ПОЧТАБАНК.