Обязательная страховка при выдаче дебетовых карт

03.08.2017 00:45
2503
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При подаче заявления на ДЕБЕТОВУЮ карту Путевая GOLD сотрудница сообщила, что будет обязательная страховка карты на 1 год стоимостью 1 200 руб. После выпуска карты и прихода в офис, сотрудник (Операционный офис Химки) позвонил и напомнил, что для получения карты необходимо перед получением оплатить в кассу стоимость обязательной страховки. Нигде в тарифах этого не указано, в апреле/мае и ранее подобные карты выдавались без страховок. Кроме того, прошу уточнить, на каких основаниях навязывается и даже становится обязательным страхование моих же денег на дебетовой карте? Прошу так же предоставить ссылку на сайт банка с тарифами и условиями по карте Путевая GOLD, в которых указана необходимость оформления обязательной страховки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-07T17:03:04+03:00
Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вам выдали карту без подключения дополнительной услуги?
maikl
2017-08-08T12:41:54+03:00
Добрый день. Вчера получили карты, при выдаче никаких вопросов о страховке не было. Спасибо banki.ru - отзыв очень помог и повлиял на банк! Кроме того, за время подачи заявления на карту и её получения в операционном офисе сменился управляющий. Сегодня новый управляющий позвонил мне и принёс свои извинения от лица банка. Желаю ему удачи и успешной работы на новом месте!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-08-15T18:48:14+03:00
Уважаемый maikl! 22.07.2017 г. на основании Вашего заявления была открыта пластиковая карта «Путевая карта». Также Вам предложили оформить страховой продукт «Защита Ваших денег на банковской карте». Данная услуга позволила бы Вам застраховать денежные средства на карте при несанкционированном снятии денежных средств, хищение наличных денежных средств при снятии в банкомате, утрате карты. Оформление полиса страхования не является обязательным условием для открытия дебетовой карты. Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
maikl
2017-08-09T16:09:09+03:00
Спасибо, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 420
отзыва
4 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты . Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в... Читать полностью

07.05.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 07.05.2025года, я посетила Россельхозбанк в городе Льгов. Мне нужно было выпустить карту для пользования за границей. Я взяла талончик и через минуту меня... Читать полностью

07.05.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Я, Ис-ов Замир обратился 07.05. 2025г в отд Россельхозбанка по адресу г. Нарткала ул.Шекихачева д.23 для выпуска деб карты для личного пользования. Сотрудник банка Руслан очень... Читать полностью

07.05.2025

Быстро и качественно выдали карту

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в Россельхозбанк в п. Переяславка, Хабаровского края по вопросу получения дебетовой карты. Обслуживание понравилось, офис чистый, большой, очередей... Читать полностью

07.05.2025

Огромное спасибо Наталии

Оценка 4

Небольшая предыстория... всеми любимая ЮНИОНпей. заказали на сайте дебетовую карту 27.04.25, но т.к. праздники, то конечно к назначенному времени она не пришла, кто-то говорил 5... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день.  Вчера, 05.05.25г. была в Россельхозбанке, который находится в г. Шелковская.  В этом офисе обслуживаюсь довольно таки давно. Мне нужно было снять деньги с карты... Читать полностью

06.05.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025