Кредит

09.09.2017 13:59
2401
3
Без оценки
Всем добрый день. Хочу написать про введение в заблуждение граждан сотрудниками "Почта Банка". По всем каналам сейчас идет реклама о том, что "Почта Банк" выдает кредит от 12.9 %. Это не так. Обманывают по полной программе. Муж подал заявку на 501 000 руб., ее одобрили, пригласили в офис. С пакетом документов он отправился в банк. В итоге ему одобрили кредит только на 429 000 руб. под 24,9%, с этой суммы содрали 21 000 за какую-то гарантированную ставку, которая в договоре называется кредит № 1. Это все я прочитала, когда он домой пришел и показал мне договор. При обращении на следующий день в офис никто не смог нам объяснить почему такая ставка по кредиту, если предварительно была меньше, а сумма кредита больше. На горячей линии сказали, что вы же сами подписали такой договор и надо читать, что подписываете. Я пишу это для того, чтобы другие не попались на уловку этого Почта банка, потому что сплошной обман клиентов с их стороны. Лично я никогда не обращусь в этот банк и никому не посоветую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-29T12:00:05+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-25T10:19:22+03:00
Уважаемый karas08! Мы провели проверку по Вашему отзыву и установили, что все действия сотрудника при оформлении Договора соответствовали требованиям соответствующих Процедур. В своих объяснениях сотрудник указал на тот факт, что отзыв Клиента по действиям сотрудника был весьма положительный. Что касается изменения ставки по кредиту, сообщаем, что в процессе рассмотрения заявки Банк может изменить условия предоставления кредита, исходя из представленных Клиентом документов и информации. Действующее законодательство не обязывает Банки информировать Клиентов о причинах принятия того или иного решения. Мы сожалеем о том, что предложенные условия не устроили Клиента, однако подключенная услуга Гарантированная ставка позволит пересчитать кредит после полного погашения задолженности с меньшей ставкой и средства зачислить на счет Клиента. Каких-либо приемов, направленных на введение Клиента в заблуждение при консультировании сотрудниками Банка не предпринимается. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 517
отзыва
1 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025