Как Киви банк не отвечает на письма клиентов, заблокировав им кошельки

Уже некоторое время я переписываюсь с так называемой службой поддержки насчет блокировки кошелька. Так называемой, потому что клиентов они на самом деле не поддерживают, а наоборот ставят им всяческие палки в колеса, отжав их деньги в их кошельках. Достаточно почитать отзывы. Сразу становится понятна общая картина. Хороших отзывов практически нет. Все жалуются на один и тот же беспредел - Киви банк отнял деньги и не хочет отдавать. Куда смотрит прокуратура, ЦБ, Роспотреб? Непонятно. Так вот я тоже переписывался, а потом через некоторое время Киви перестали мне отвечать. Вот просто перестали и всё. Я позвонил с другого телефона и выяснилось, что Киви банк просто закрыл мои заявки. Не решил, а просто закрыл. Вот просто так внаглую взял и закрыл. Я 26 августа составил по этому поводу претензию 8027141, чтоб выяснить, на каком основании банк закрыл. Но прошло уже 2 недели - и ни ответа, ни привета. Я так понял, что она не будет рассмотрена никогда. От слова <совсем>. Сотрудники в мэйл переписке скрываются, то есть отказываются представляться, называть свои операторские номера. Игнорируют вопросы. Так работают только шарашкины конторы, а не банки.