Ввод потребителя в заблуждение, повышена комиссия за вывод средств

На сайте Qiwi, в личном кабинете Qiwi выводил 8 000 руб. с кошелька Qiwi на карту Сбербанка. При заполнении формы перевода был указан размер комиссии 1.6% (согласно тарифам). Проверив все данные, в том числе размер комиссии (в форме было указанно 128 руб.), я подтвердил данные, нажав соответствующую кнопку на странице. Однако, после подтверждения введенных данных, на последующей странице сайт проинформировал о новом, более высоком размере комиссии -210 руб. Отменить операцию было уже невозможно, обо мне уже "позаботились". Немедленно позвонил на горячую линию. Представитель Qiwi на горячей линии мне сказал, что это обычная практика. Сначала выводится 1.6%, и позже в зависимости от направления перевода предоставляется актуальная комиссия. В моем случае никакая актуальная комиссия со мной не согласовывалась. Ничего подобного не было от начала и до подтверждения перевода. Я считаю себя обманутым. В следующий раз, если буду "пользоваться" продуктом Qiwi, не поленюсь ВСЕ снимать на видеокамеру. Господа, будьте бдительны!