Рекламный обман! Навязывание космической страховки!

17.09.2017 18:32
2400
4
Без оценки
Добрый вечер! Не думал что буду писать отрицательный отзыв про ваш банк! Был клиентом данного банка, оформлял в нем кредит наличными, выплатил его досрочно и получил даже супер ставку выплату. Был очень доволен. И вот мы с женой решили купить автомобиль, нам не хватает суммы определенной. Увидев рекламу, что Почта банк даёт кредит под 12.9 очень сильно заинтересовало (по сравнению с другими банками). Я оставил заявку на сайте на 510 000, т.к. эти маленькие проценты рекламные будут тока доступны на кредит от 500 001. Мне пришла предварительное решение и нужно явиться в отделение. Мы пришли, вежливые сотрудницы начали сразу обрабатывать нас. Они попросили мой номер и выяснили что я уже являюсь клиентом банка и я супер супер положительный. Затем я сказал, что я возьму тока кредит без страховки и тут я услышал да как вы что, НУ давайте попробуем. Все сделали и мы отправились домой. Мне пришло сообщение, что приходите ждём вас, ваша заявка одобрена. Мы собрались и поехали, по дороге мне позвонила сотрудница банка со своего личного номера и сказала что условия банка поменялись, но по телефону она не может об этом говорить. Мы приехали, тут начался прикол. Мне 510 не одобрили, а вот 500 тыс. одобрили, но так как рубля не хватает, то и процент уже 19.9. Я спросил: "А что рубля жалко", она сказала так решил банк и чтобы мне взять 500 тысяч нужно оформить 670 тысяч. 170 000 тысяч это плата за страховку и за гарантированную ставку. Я говорю ей мне не надо услуги эти мы в начале посчитали что я должен платить по 13 336 пять лет, а теперь получается по 17 800 (примерно такая сумма была). Я все понимаю, но я тоже не миллионер. Я по 13 платя переплачивая в по 17 с копейками я за пять лет переплачу 270 тысяч ещё сверху.  У меня главный вопрос к банку зачем присылать было сообщение, что МОЯ заявка одобрена? Написали бы сразу ваши условия тока одобрены. И второй вопрос жалко было рубль вам к 500 прибавить? После этого похода в банк очень сильно разочаровался им.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-01T17:29:47+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-26T12:18:26+03:00
Уважаемый koook! Мы провели проверку по Вашему обращению, позвольте прокомментировать. Заявка на кредит оценивается на основании различных факторов. Вопрос о выдаче кредита, его сумме и процентной ставке решается в каждом случае индивидуально, на основании предоставленных заемщиком данных. В банке существует сложный механизм оценки заявки на кредит, который учитывает множество факторов. В случае, если кредитный продукт не может быть одобрен, банком может быть предложено Клиенту альтернативное решение. Процедура принятия решения является служебной информацией и не сообщается Клиенту, надеемся на Ваше понимание. При рассмотрении Вашей заявки банк не готов был одобрить Вам выбранный продукт, по этой причине для Вас было сформировано альтернативное предложение. Смс-сообщение о результатах рассмотрения заявки не содержит сведения о параметрах одобренного продукта, консультация осуществляется в Клиентском центре. При оформлении кредита Банк предлагает Клиентам подключить услугу страхования. Она позволяет нашим Клиентам при наступлении непредвиденных неблагоприятных обстоятельств переложить обязательства по выплате за кредит на страховую компанию. Страхование в Почта Банке не является обязательным условием кредитования и предоставляется по желанию Клиента. Проверка не подтвердила предоставление Вам информации об обязательном оформлении страхового продукта. Нам известно, что кредит был Вам оформлен без страховки. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 578
отзыва
1 552
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025