Не могу вернуть переплату

09.10.2017 14:24
2387
Без оценки
Брал телефон в кредит стоимостью в 26 тысяч, а отдал 31 ну до ладно. Дело в том, что осталась переплата около 5 тысяч рублей. 4.05.2017 был последний платеж, сейчас 09.10.2017 Все никак не могу вернуть остаток. Банк говорит, что постоянно что-то не так я заполняю в заявлении, хотя заявление я заполнял в присутствие представителей банка, к тому же, неделю назад я звонил и мне сказали, что деньги отправлены и скоро поступят на мой счет, чего и не произошло. Сегодня говорят, что я опять написал не правильно номер счета , и продиктовали мне цифры, которые я вообще слышу в первые. Судя по отзывом других людей, эта проблема довольно часто встречается в этом банке. Теперь это уже для меня принцип. Мне больше нечего добавить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-16T20:41:19+03:00
К автору: "хотя заявление я заполнял в присутствие представителей банка" - расскажите подробнее с указанием даты и места событий. 25.11.2017 В данной ситуации - без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-10-19T15:20:53+03:00
Уважаемый agusha777-10! Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Комментарии по ситуации Вам были предоставлены по телефону. Надеемся, Вы измените свое отношение к Банку в лучшую сторону. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020