Подари лес другу, страховки

01.11.2017 00:41
3958
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 30.10.2017 взял потребительский кредит в размере 50 т.р. Девушка-оператор сказала что на карту перечислят 57888 т.р. - из них 7888 т.р. спишут на страховые риски (девушка утверждала, что услуги обязательны, отказаться я не могу). Оказалось что я приобрел три услуги: Страхование имущества "Привет, сосед!" - 3т.р.,  полис "Оптимум" - 3888руб, Подари лес другу - 1 т.р. При звонке на горячую линию Почта-банка выяснилось, что все три услуги - добровольны. НО!! Деньги уже списаны, как их теперь мне вернуть? Деревья сам сажаю бесплатно. В страховке недвижимости не нуждаюсь - у меня недвижимости нет в собственности. Зачем мне нужны эти страховки, если и так процентная ставка максимальна - 29,5%., а страховки добровольны, услуга подари лес - добровольна. Меня ввела в заблуждение девушка-оператор Почта-банка. Как вернуть деньги?
Почта Банк
Почта Банк
2017-11-10T08:27:31+03:00
Уважаемый sokoshevoi! Мы провели проверку по Вашему отзыву, результаты которой не подтвердили сообщенных Вами сведений. Позвольте прокомментировать. После получении одобрения по оформленной заявке сотрудником были презентованы дополнительные продукты, предоставляемые Банком, предоставлена консультация по условиям и стоимости. При этом сотрудником был сделан акцент на том, что после подписания документов и зачисления средств на счет внести корректировки возможности не представится. С Вашей стороны возражений не поступило, в связи с чем Договор и дополнительные продукты были оформлены. Таким образом, подписав необходимые документы, Вы подтвердили факт ознакомления с условиями и согласия с таковыми. В действиях сотрудника проверкой каких-либо нарушений выявлено не было. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
1 333
отзывов
1 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025