Почта Банк удерживает деньги на счетах несуществующих клиентов!

Отправил деньги через мобильное приложение Почта Банка другому клиенту этого же "банка", по номеру мобильного телефона (внутрибанковский перевод.), т.к. номер договора не знаю, а бесконечно длинный номер счета запоминать не удобно. Хорошо, что есть функция отправки по номеру мобильного телефона клиента, да?! Загвоздка в том, что клиент-получатель не регистрировался в приложении Почта Банка по данному номеру телефона, хоть он и пользуется этим номером. А был зарегистрирован на другой свой номер. Этого я не знал. А деньги-то списал Почта Банк и отправил неведомому клиенту. Вопрос, как мог кто-то зарегистрироваться по чужому номеру мобильного телефона и как бы получить на свой банковский счет деньги, если номер телефона принадлежит человеку, который не регистрировал его в приложении Почта Банка?! Следовательно, в банковской системе нет клиента и банковского счета куда могли бы поступить деньги! Было написано заявление на возврат денег, но кто писал по нему отписку, видимо не удосужился проверить кому все-таки ушли деньги! В итоге отправили разбираться в суд, т.к. банк не может списать деньги с чужого счета, только по решению суда. Либо по честной совести клиента-получателя если он сам обратиться и их вернет. Т.е. отправить перевод можно по номеру любого мобильного, даже самого невероятного, а существует он или нет, этот "банка" не волнует, все равно же внутрибанковский, все останется внутри банка. Разберитесь кому ушли деньги и проинформируйте о данном инциденте клиента, получившего на свой счет деньги, если он все же как-то существует в реальности! P.S. сумма невелика, ради нее в суд не пойдешь. Этим и пользуется ПБ.