QIWI заблокировали кошелек с деньгами

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о QIWI банке, конечно негативный. По сути. Я сама гражданка Украины, нахожусь в Украине. Как и во многих других странах, в Украине можно создать кошелек QIWI. НО верифицировать его нельзя, а без верификации меня как бы нет, и прав у меня никаких нет. Я получила перевод на 5000р. и сразу же мне заблокировали мой кошелек. И как вижу по отзывам, стандартно QIWI потребовало заполнить данные и отправить все документы (паспорт гражданки РФ, которой я не являюсь; договор с оператором, которых в Украине можно сказать нет, так как карточки припейд и продаются без договоров). А так как я не являюсь гражданкой РФ, я должна лично приехать за тысячи км в их офис. Это что такое, я вас спрашиваю? Почему кошелек зарегистрировать можно, а чтобы получить свои деньги я должна ехать в другую страну? Как писала выше, может это такой способ обогащения банка или его работников. Ведь понятное дело, что никуда я не поеду и мои деньги можно через месяц-два присвоить. Обращения в поддержку не создавала, так что не тяните время, спрашивая его номер. Просто объясните на каком основании вы присвоили мои личные деньги? Требую разблокировать мой кошелек!