Не рекомендую данный банк, менеджеры не идут навстречу клиенту

02.12.2017 17:49
2149
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент "Почта Банк " с 2014 года, платила кредиты досрочно, вносила за неделю до срока платежа, не было проблем. Но сложилась такая ситуация, что я заплатила очередной платеж за 1 день до даты списания по кредиту и началось,   .. начислили сначала штраф, а через месяц и еще пени. К кому я только не обращалась и на горячую линию, и на mail писала, со всеми документами, с чеком о подтверждении моего платежа, никто не идет навстречу, все твердят одно и тоже вносите за 5 дней.... НО я уже сталкивалась с этой проблемой в восточном экспресс банке, там намного лояльнее относятся к своим клиентам и при предоставлении чека и документов об оплате, пени аннулируют. НО в Почта банке ужасно все, так что не советую выбирать данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-21T15:50:31+03:00
Ввиду того, что от автора не поступила запрашиваемая информация, отзыв не зачтен.
Почта Банк
Почта Банк
2017-12-15T12:26:38+03:00
Уважаемый Krivtsova1992! Нами не получена информация, запрошенная в комментарии, в связи с чем не представилось возможным всесторонне изучить ситуацию, описанную в отзыве и принять какие-либо меры. Напоминаем, что Вы имеете возможность необходимые сведения направить на адрес, указанный в комментарии, в случае необходимости урегулирования ситуации. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 560
отзыва
1 541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025