Невозможно провести операцию

08.12.2017 16:53
4557
6
Без оценки
Всё время пополняла карту (сберегательный счет) в банкомате ПБ для дальнейшего списания с неё по кредиту, но вот узнала, что карту без комиссии от 3000 рублей можно пополнить в ИБ с дебетовой карты другого банка. Сделала сегодня две попытки в Интерне банке и одну попытку через приложение с мобильного телефона- НО не получилось, увы. Уже на последнем этапе, когда банк с карты которого должны списаться деньги присылает код подтверждения операции и я его ввожу, выдается такая запись: "Невозможно провести операцию"! Что бы это значило? Очередной косяк банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-16T13:16:43+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-15T11:17:02+03:00
Уважаемая olga-p! Нами не получены сведения, запрошенные в комментарии, в связи с чем провести проверку по Вашему отзыву возможным не представилось. В этой связи рекомендуем Вам обратиться с запросом информации о невозможности проведения операции в Банк, выпустивший карту, с которой планировалось осуществить перевод. Так же сообщаем, что позднее зафиксированы успешные операции по проведению перевода на Сберегательный счет. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,23
средняя оценка
12%
решено проблем
1 142
отзывов
1 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025