Заблокировали кошелек и не отвечают

Номер запроса QW8860415. Заблокировали киви кошелек с деньгами. Позвонить в киви не получается так как говорят , что данный номер совпадает с номером заблокированного киви. Написал в поддержку и мне прислали следующие письмо: [quote]Здравствуйте, уважаемый Пользователь! Ваш QIWI Кошелек заблокирован на основании п.6.5. Публичной оферты об использовании платежного сервиса. Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить: - копию договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера; - Ваше фото с паспортом в руках, паспортные данные должны быть читаемы. Необходимо фотографировать в хорошем разрешении (более 1 МБ), не допускается использование графических редакторов. Если фотография сделана с помощью мобильного телефона, то изображение необходимо перенести через USB-кабель на компьютер и отправить нам оригинал; - копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер QIWI Кошелька, дату и подпись). Договор и экономическое обоснование должны быть сфотографированы (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаемы, не допускаются срезы по краям документов. Дополнительно Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания наших партнёров: [url=https://qiwi.com/settings/account/identification.action#how-to-full]https://qiwi.com/settings/account/identification.action#how-to-full[/url]Я [/quote] Я сделал все, что мне сказали. 1 - пришел в теле 2 и взял копию договора на свой номер. 2 - Прошел идентификацию в евросети 3 - Сфотографировал паспорт  4 - Сфотографировал прописку 5 - Сфотографировал паспорт у лица  6 -  Сфотографировал СНИЛС 7 -  Сфотографировал чек с Евросети о прохождении верификации 8-   Написал от руки и сфотографировал экономическое обоснование. Все фотографии отправить в одном письме не получилось, так как много весят, поэтому отправил 3 письмами в ответ на их письмо. Экономическое обосновании написал как есть: Я ФИО владелец Qiwi кошелька "номер" Использую Qiwi кошелек для оплаты мобильной связи, развлекательно-игровых сервисов, оплаты интернета. Так же вывожу денежные средства с игровых сервисов и обменивоюсь деньгами в долг друзьям. Написал дату и поставил подпись. В ответ ничего не отвечают.