Россельхозбанк

Неуважительное отношение

09.02.2018 17:52
1960
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасное, наплевательское отношение к клиентам! Муж оставил заявку на кредит. Сказали будет ответ в течение 3-х дней. Прошло 2 недели и до сих пор от банка нет звонка. Самое интересное пару лет назад была такая же история. Никому не посоветую этот банк!  P.S. Кредит мужу одобрили, но уже в другом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-26T16:30:49+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-02-22T17:38:50+03:00
Уважаемый helga_0184! По итогам проведенной проверки информируем Вас о том, что Вы не являетесь участником кредитной сделки с АО «Россельхозбанк». Выдача банком кредита физическому лицу в соответствии со ст. 26 ФЗ Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" входит в состав сведений, составляющих банковскую тайну. Статья 857 Гражданского кодекса РФ является базовой для правового регулирования института банковской тайны. В данной правовой норме зафиксировано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Для получения детальной информации по кредитной заявке участнику сделки необходимо обратиться в отделение банка по адресу: г. Грайворон ул. Комсомольская, 21. Дополнительно информируем Вас о том, что работникам дополнительного офиса указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. Благодарим Вас за обращение. Ваши замечания приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего подразделения. С уважением, АО «Россельхозбанк»
helga_0184
2018-02-26T16:10:39+03:00
Недавно мной был отправлен негативный отзыв о том, что сотрудники банка не перезвонили моему мужу по поводу одобрения кредита. Предполагаю, что возможно не смогли дозвониться. Сотрудники банка мгновенно отреагировали, проблема была решена оперативно, принесены извинения, претензий к банку не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 313 банка
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 438
отзыва
14 934
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.6%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15.39%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

19 сентября 2025 в очередной раз был в Россельхозбанке в г.Назрань для получения выписок с приложениями. При входе в офис меня очень вежливо встретила зам управляющего Залина К и... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность менеджеру Ростиславу и Управляющему отделения на Ореховом бульваре

Оценка 5

я, М-ин Вячеслав Ю-ич, обратился в отделение Банка на Ореховом бульваре, N3349/63/122 в дату 19.11.2025 в 12.00с целью получения выписок по счетам, для предоставления в МФЦ. счета... Читать полностью

19.11.2025

Покупка монет

Оценка 5

14 ноября 2025 года в 9 утра посетил Россельхозбанк по адресу с. Ремонтное ул Ленинская 94,чтобы приобрести монеты из драгоценных металлов на подарок. В офисе нет электронной... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка 18.11.2025г. находящегося в Курганской области г.Щучье, для получения выписки по накопительному счету, очереди в банке не было ,сотрудник В-ва Надежда сразу... Читать полностью

18.11.2025

Выписка по счету карты

Оценка 5

Понадобилась выписка по счету карты за прошлый год для отчета по доходам в собрание депутатов Пайгусовского сельского поселения. 30 сентября 2025 года я пришел в офис, что... Читать полностью

18.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро ,17.11.2025 мне необходимо было получить реквизиты для оформления соц выплаты в Россельхозбанке в посёлке Поныри. Часто пользуюсь услугами данного банка .отделение... Читать полностью

18.11.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

17 ноября 2025 года в 11:00, я обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г. Ряжск, ул. Коммунальная, д. 16В за реквизитами счета. Отдельная благодарность специалисту Марии, она... Читать полностью

17.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка