Потребительский кредит

13.02.2018 23:36
1477
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждый банк имеет свою стратегию работы с клиентом, к сожалению, данный банк ведёт себя очень неклинтоориентированно и не в соответствии с законом. Если вы хотите увидеть, как умеют хамить и не слышать клиента, то вам именно сюда! Мы попали в ситуацию, когда, к счастью, не являемся клиентом банка и никогда им не станем, пытаются взыскать задолженность, которая к нам не имеет отношение и никогда иметь не будет. Вместо того, чтобы решать вопрос, просто запугивают, говорят вразрез с законами РФ и пытаются повесить долги, которые не имеют никакого отношения к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-24T19:24:40+03:00
Сожалеем, но отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-02-14T11:04:33+03:00
Уважаемая Kykyska_89! Хотим Вас заверить, что Банк строго соблюдает требования действующего законодательства, однако, чтобы у Вас не осталось сомнений, мы готовы детально проверить описываемую Вами ситуацию. Просим Вас сообщить номер телефона, на который поступают звонки, а также уточнить, когда произошел инцидент. Данную информацию просим направить на адрес quality@rusfinance.ru, в теме письма просьба указать «Банки.ру. Уточнение информации». Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020