Отвратительный сервис Совести

20.02.2018 16:52
1964
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19 числа оставил заявку, пришла смс об одобрении, позвонили и согласовали доставку с 20 числа с 09 до 14. До 16 часов был дома, но курьер так и не приехал и никто так и не позвонил перенести. После 3 звонков в колл-центр, которые каждый раз обещали перевести на отдел доставки, а по факту кидали 3 раза трубки. Задумайтесь о таком клиентском сервисе, если решите взять здесь карту. Кстати, банку советую воздержатся от отписок, без конструктивного решения, т.к. последние 2 разговора с колл-центром мной записаны, о чем были предупреждены сотрудники.
КИВИ Банк
2018-02-21T17:05:12+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! Звучит ужасно. Давайте проведем проверку и разберемся, что же все-таки произошло. Карту тоже доставим, само собой. Вернемся с ответом. С уважением, Ваша Совесть

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018