Траст

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

09.03.2018 13:36
2320
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной заявки заблаговременно, и этой заявки, к сожалению, не было. Но сотрудница отделения Ангелина рассмотрела мою просьбу и решила вопрос в день моего приезда в банк. Я постоянно обслуживалась во многих других крупнейших банках, и понимаю, что этот вопрос как правило в день обращения решить невозможно. Поэтому я крайне благодарна Ангелине за индивидуальный подход к проблемам клиентов. Благодаря такому оперативному решению вопроса мне не пришлось ездить в отдельный день дополнительно, что для меня также было крайне важно, т.к. я живу далековато и сижу с маленьким ребенком, которого обычно просто не с кем оставить для поездок в банки. Очень надеюсь, что такая забота о клиентах и такая быстрота решения сложных вопросов со стороны Ангелины будет по достоинству оценена руководством банка Траст. :flowers: :gramercy: В целом и по остальным вопросам взаимодействия с отделением Савеловский за время моего обслуживания (3 предыдущих года) могу оставить только лучшие отзывы. Мне ни разу не приходилось долго ждать в очередях, всегда все вопросы решались быстро, четко, без проблем или каких-либо ошибок. С удовольствием рекомендую этот банк. :thumbsup:
Траст
2018-03-13T11:56:48+03:00
Добрый день!  Нам очень приятно читать слова благодарности, адресованные сотрудникам Банка. Заказ денежных средств носит рекомендательный характер для того, чтобы в кассе офиса Банка, который Клиенту удобнее посетить в оговоренную дату, гарантированно была в наличии необходимая сумма.  Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.  С уважением,  Елена Станецкая -  Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

137 место
из 324 банков
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017

Спасибо за приятное обслуживане

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка Траст в Марьино. Были там 25 июля с мамой с утра, где то в начале одиннадцатого пришли. У нее как раз закончился срок... Читать полностью

16.08.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка