Персональное предложение

23.03.2018 15:05
2541
1
Без оценки
В этом банке есть потребительский кредит. Плачу исправно. Просрочек нет. Приходит оповещение о том, что для меня есть персональное предложение. Обращаюсь в банк. Мне предлагают заполнить заявку на сайте. На мой вопрос, так я же ваш клиент, девушка, мол, ничего не знаю заполняйте. Ок. Заполнил. Перезванивают. Начинают пытать информацией, паспорт,фио, где работаю. Ок,ответил. Оператор сообщает, что для меня, КАРЛ, сформировано специальное предложение. Я говорю, да вы что, какая радость. Она отвечает, что переведет меня другому специалисту для озвучивания предложения. Ок. Перевели. На другом конце, девушка, мол вы такой надежный клиент бла-бла-бла, для вас есть персональное предложение. Говорю ок. Она - надо ответить на вопросы. И начинает те же вопросы задавать, что и предыдущая. На мое сопротивление, что я уже отвечал, ответ у нее инструкция. Ладно ответил на вопросы. И тут. Спасибо. Я обновляю предложение. Вам отказано в кредите. Занавес. Что это было я так и не понял.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-23T15:18:52+03:00
Отмодерировано. Без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-03-30T13:22:08+03:00
Уважаемый Клиент! Для Вас, действительно, было подготовлено индивидуальное предложение по оформлению нового кредитного продукта. Информация об этом была предоставлена Вам сотрудниками Службы поддержки клиентов. Вместе с тем, просим заметить, что, рассматривая возможность предоставления нового займа, мы исходили из данных, указанных Вами при оформлении договора в 2016 году. Поэтому, получив Ваш отклик о привлекательности предложения, прежде всего, осуществили процедуру сверки актуальных данных. К сожалению, на одном из этапов работы с заявкой банком было принято отрицательное решение. Понимаем, что эта ситуация неприятна для Вас, тем не менее, оставляем за собой право не разглашать причины отказа и предлагаем рассмотреть этот вопрос повторно через три месяца. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,22
средняя оценка
-
решено проблем
577
отзыва
558
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

9 апреля оформляла кредит в банке на Люблинской 175. Мне одобрили даже больше, чем ожидала - 350 тысяч рублей. Сначала подумала может и стоит взять все, чтобы на всякий случай, но... Читать полностью

05.05.2025