Открытие счета

04.04.2018 12:29
4746
Без оценки
15 февраля 2018 г. мною, председателем ТСН "ТСЖ 53" Е-вой Н.Н., в присутствии двух членов правления ТСН было подано заявление на открытие двух спецсчетов для формирования фондов капитального ремонта МКД с полным пакетом документов. До настоящего времени счета не открыты, никаких замечаний не было. Я неоднократно обращалась к начальнику отдела А-к С.А., которая постоянно говорила, что этот вопрос рассматривается в Москве. 21.03.2018 г. я обратилась на "горячую линию" РНКБ, но ответа до сих пор нет. 02.04.2018 г. я в очередной раз обратилась к А-к С.А. с вопросом, почему нам так долго не открыты спецсчета и не дан письменный ответ на наше заявление. Ответ был таков: напишите письмо в произвольной форме, и вы получите ответ, и вам откроют счета.     Помогите нам, пожалуйста, получить письменный мотивированный ответ из РНКБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T21:28:21+03:00
Без оценки.
РНКБ
РНКБ
2018-04-06T09:10:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. От лица Банка приносим свои извинения за негативные эмоции, связанные с обслуживанием в Банке. С целью разрешения вопроса и получения письменного ответа просим Вас повторно обратиться в отделение Банка.

Отзывы о продуктах РНКБ

Спасибо за помощь и отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм... Читать полностью

13.11.2024

Помогли сдать билеты и вернуть деньги

Оценка 5

Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при... Читать полностью

30.09.2024

Помогли оперативно

Оценка 5

Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор... Читать полностью

27.09.2024

Помогли понять в чем ошибка

Оценка 5

При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали как все правильно сделать

Оценка 5

Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче... Читать полностью

30.08.2024

Небольшая история

Оценка 4

Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при... Читать полностью

10.08.2024

Быстрая помощь в снятии ограничений

Оценка 5

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и... Читать полностью

19.07.2024