Кредит на образование

Добрый день! Я, студент 3 курса. Оформил кредит на образование в "Почта банк". Придя вновь чтобы провести очередной транш за обучение, столкнулся с проблемой. Работник банка не смог провести транш, ссылаясь на то, что возможно есть задолженность в другом банке. Задолженности в другом банке не было, а была отсрочка платежа, с официальным заявлением. Через несколько дней после обращения, отсрочку в другом банке погасили. Через две недели, после погашения отсрочки в другом банке, вновь пришел в "Почта Банк", чтобы еще раз попробовать провести транш за учебу, но и на этот раз банк отказался выполнять свои обязательства. Несмотря на то, что прошло более двух недель, сотрудники банка продолжают утверждать, что они не располагают никакой информацией, ссылаясь на все ту же старую отсрочку в другом банке. В "Почта банк" мне было предложено платно, запросить запрос в другом банке о наличии "задолженности", которая стоит несколько тысяч. Если есть единая база банков, по которой отслеживается погашение кредитов, почему "Почта банк" не может выявить, есть ли задолженность или нет. В отделении банка отказываются брать ответственность на себя, пытаясь переложить ее на меня или на другой банк, в котором повторюсь, ни каких задолженностей не имеется. На сегодняшний день, проблема с оплатой обучения не решена и в учебном заведении на меня написано заявление о моем отчислении, а все из-за того, что банк, не может перевести оплату за обучение. В общем счете, вся эта история длится целый месяц. За который было 3 обращения в банк. И если в итоге я буду отчислен за неуплату, я буду подавать в суд на "Почта банк", так как он не выполняет своих обязательств по договору.