Оценка
Отзыв проверен
На сайте банка (http://www.trust.ru/currency_exchange/) имеется сообщение:
"ВО ВСЕХ ТОЧКАХ ПРИСУТСТВИЯ БАНКА «ТРАСТ» (ПАО)Обмен валюты в безналичной форме по курсу, близкому к рыночному[*]Обратитесь к операционисту [url=http://www.trust.ru/address/]ближайшего к Вам офиса[/url].[/*][*]Заключите договор купли/продажи иностранной валюты в безналичной форме.[/*][*]Обменивайте валюту в безналичной форме по курсу, близкому к рыночному."[/*]
Обратившись в офис в г.Тверь с вопросом как воспользоваться данной услугой, получил ответ: Мы не знаем, что там размещено на сайте, нас это не касается, у нас этого нет. Уточнял и у сотрудника в кассе и сотрудников по работе с физ.лицами. Даже страницу сайта показать пытался, безрезультатно.
Вопрос: кому верить сайту или сотрудникам, ведь на сайте написано, что ВО ВСЕХ ТОЧКАХ ПРИСУТСТВИЯ БАНКА «ТРАСТ» (ПАО) возможен обмен валюты в безналичной форме по курсу, близкому к рыночному.
Администратор народного рейтинга
2018-05-19T19:31:24+03:00
С учетом комментария автора от 08.05.2018 13:28
Траст
2018-05-08T15:46:58+03:00
Добрый день!
Сотрудник офиса связался с Клиентом и предоставил подробную консультацию по вопросу купли-продажи-обмена валюты.
Поздравляем с наступающим Днем Победы!
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)