Россельхозбанк

Обман клиентов и навязывание страхования имущества

02.06.2018 23:59
2447
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.06.2018 оформили потреб кредит (1867191/0348 ) - Кредит Пенсионный в АО Россельхозбанк в г. Тетюши Татарстан. Подали заявку на сумму 300 тыс руб. под 16.5%без доп услуг (специалист предлагал 12.5%+сж). В итоге сказали, что пришло одобрение под 18.5% без услуг страхования! Согласились, подписали, т.к. планируем досрочно погасить. Получаем деньги через кассу банка. Вот тут все началось... Специалисты начинают обсуждать, что надо оформить Пакет. Выдают сумму на 3 250 руб меньше, ссылаясь на то, что у нас договор со страхованием имущества (хотя мы изначально предупредили, что берем % ставку выше, но без доп услуг от банка). В это время приходит смс на телефон, списание со счета суммы 3 250. Только дома заметили, что за пакет и что означает. Имущество у нас застраховано. Просим разобраться в данной ситуации и взыскать эту сумму с кредитного специалиста Эльвиры или управляющей Р-вой Н.Г.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-06-07T17:05:02+03:00
Уважаемый Leys-86! В связи с Вашим отказом от страхового продукта «Страхование квартиры или дома», подписанное Вами 05 июня 2018 г. Заявление о расторжении договора страхования, направлено Банком в АО «Альфастрахование». Возврат средств будет осуществлен на текущий счет в Татарстанском региональном филиале АО «Россельхозбанк» в течение 10 рабочих дней. С сотрудниками дополнительного офиса Татарстанского регионального филиала АО «Россельхозбанк» г.Тетюши проведена разьяснительная работа о стандартах предложения клиентам дополнительных услуг Банка, а именно страховых продуктов. Сожалеем, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление, благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк».
Leys-86
2018-07-04T18:41:58+03:00
Написали заявление на возврат страхования,Альфастрахование сумму вернула.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 312 банка
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 223
отзывов
7 732
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 19.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение по вопросу оформления потребительского кредита, очереди не было, подошел к сотруднику, вежливая, доброжелательная девушка. Оформляли минут 15, понравилось... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! В начале месяца, 3 июня 2025 года в конце рабочего дня, около пяти вечера посещала отделение Россельхозбанка в городе Топки, по адресу ул.Луначарского д.12. Нужна... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Постоянно кредитуюсь в Россельхозбанке. В мае погасила кредит и решила взять ещё один на ремонт. Обратилась в банк 16 июня, консультировала меня Б-ва Людмила. Она рассказала об... Читать полностью

27.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Я обратилась 25.06.2025 в доп. офис п. Приаргунск Россельхозбанка по ул. Первомайская, 10, офис находится в центре посёлка, в удобном расположении, электронной очереди нет, время... Читать полностью

27.06.2025

Отличное обслуживание специалистов

Оценка 5

Обратилась в офис 23.06.2025 в г. Вязники ул Чехова д 25 .  В офисе работала электронная очередь. Взяла талончик. В очреде было 3 человека. Время ожидания заняло меньше 5 минут... Читать полностью

26.06.2025

Отзыв о работе с банком

Оценка 5

Хочу немного рассказать о работе с банком. Мне понадобился кредит и я решил обратится в банк, по адресу Куйтун, ул. Чайкиной, 3, раньше я тоже брал в нем кредиты и он меня не... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить добрые слова об офисе Россельхозбанк в г. Обоянь по ул.Ленина, 94б. 23.06.2025 зашла в офис уточнить как мне сделать досрочное погашение кредита через личный кабинет... Читать полностью

25.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка