Помогите вернуть деньги за страховку

21.06.2018 18:24
2289
9
Без оценки
Добрый день! Помогите вернуть д.с по страхованию. 14.06.2018 г оформила кредит по предложению Почта банк на сумму 200.000 т.р, я согласилась оформить путём лк нужную сумму, при оформлении были забиты мои данные, речи о страховании не было. Процедура оформление составила 7 минут, после нажатия кнопки согласна с суммой я выбрала перевод на сберегательный счёт и согл с данными, сумму я подучила в течение 10 мин, но через полчаса увидела что списано 60.000 т р за страхование (коллективное страхование ВТБ). Я обратилась в банк на что получила ответ что сумма не возвращается. Помогите разобраться и вернуть сумму, т.к. банк отказывает в возврате д.с. Спасибо.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-22T15:57:43+03:00
Уважаемая o*******@mail.ru! Спасибо Вам за обращение. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства при работе в системе Дистанционного банковского обслуживания. Хотим отметить, что при оформлении заявки на кредит любой Клиент вправе отказаться от услуги страхования. Страхование является для Банка дополнительной гарантией возврата кредита при наступлении определенных неблагоприятных событий. Услуга "Подключение к программе страховой защиты" (далее-Услуга) предоставляется клиенту на срок, указанный в заявлении (он совпадает со сроком кредита). Комиссия за Услугу взимается единовременно при подписании Заявления на оказание услуги. Оказанная (оплаченная) Услуга отключению не подлежит. Своей Простой электронной подписью (ПЭП) в Согласии заемщика и в заявлении на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" Вы согласились с оказанием и условиями данной услуги. В отключении данной услуги отказано на основании заключенного Вами договора и подписанного вами Простой электронной подписью (ПЭП) заявления на оказание услуги. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,46
средняя оценка
-
решено проблем
1 554
отзывов
1 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025

Расстроена вдвойне

Оценка 5

Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила... Читать полностью

18.05.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025