Позвонили и бросили трубку

24.07.2018 14:34
15018
1
Без оценки
Оставил заявку на рефинансирование ипотеки. Через пару часов звонок с номера +74959806270 (гугл сказал, что Россельхозбанк). Взял трубку быстро, на 2-3 гудок. Через 3 секунды бросили трубку, или разъединили. Гугл сказал, что с этого номер это обычное явление. Просьба наладить работу робота дозвонщика, чтобы он переключал на сотрудника, а не разъединял, ну или разобраться с сотрудниками, если это их вина.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-07-27T15:22:24+03:00
Уважаемый a*******@yandex.ru! По имеющейся у нас информации с Вами связались сотрудники обслуживающего офиса Банка и предоставили информацию по интересующему Вас вопросу. В рамках Вашего обращения была проведена проверка системы исходящего обзвона, по результатам которой было выявлено, что при звонке 24.07.2018 в 14:14 система не распознала Ваш голос по причине наличия посторонних шумов. Звонок в 15:03 был совершен успешно, и Вам была оказана необходимая консультация. Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
5 882
отзывов
5 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Погашение ипотеки

Оценка 5

Обращалась 13 мая 2025 г. В отделение на Волкова 116, при входе меня встретила администратор Ольга, выдала нужный мне талон и меня вызвали к окну. Сотрудник П-ва М. ответила на... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность

Оценка 5

5 мая 2025 г обратился в офис на Бутырской, 5 чтобы снять обременение в виде ипотеки на квартиру в связи с погашением ипотечного кредита. Друзья посоветоветовали именно это... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Продление страховки по ипотеке

Оценка 5

Недавно пришлось продлевать страховку по ипотеке. Пришла в офис, очереди не было. Сотрудник, к которому я обратилась, внимательно выслушала, подсказала, как оформить договор... Читать полностью

25.04.2025