Написанному - не верить!

10.08.2018 16:42
3844
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Переписка в интернет-банке. [b]Я (06.08.2018 10:11:11):[/b] Как скоро должна быть доставлена в офис моя новая карта *1946 ? [b]РСХБ (06.08.2018 10:51:38 ):[/b] Вы можете отслеживать информацию по Вашей карте самостоятельно в системе «Мобильный банк», также сможете проверить готовность карты. В период изготовления платежной карты в системе «Мобильный банк» карта будет в статусе «Заблокирована». [i]После установления статуса «Не активна» платежную карту можно получить в отделении Банка по месту ведения счета.[/i] [b]Я (09.08.2018 16:44:42):[/b] Вы ввели меня в заблуждение. У моей карты [b][i]статус сменился[/i][/b] на «Не активна» вот уже неделю как. Сегодня посетил отделение по месту ведения счета, [i][b]карту не привезли.[/b][/i] Потратил зря время. [b]РСХБ (10.08.2018 15:13:10):[/b] В системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк»/ «Мобильный банк» [i]статус карты меняется на «Не активна», когда поступает в офис Банка.[/i] Оформить Ваше обращение об отсутствии карты в офисе Банка, Вы можете по адресу office@rshb.ru, через Обратную связь на официальном сайте Банка http://www.rshb.ru/feedback/, а также в офисе Банка. Благодарим за обращение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-20T21:50:07+03:00
26.08.2018 С учетом комментария автора засчитываем оценку "1".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-08-15T18:35:52+03:00
Уважаемый Kumquat! По Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой выявлен сбой в системе ДБО при определении офиса доставки карты. Для урегулирования сложившейся ситуации Ваша карта направлена в офис Банка №3349/63/08 г. Ногинск. Ждем Вас в офисе Банка согласно достигнутым договоренностям. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Выписка

Оценка 5

13.06.2025 г я обратился в Россельхозбанк в с. Ведено. Меня встретили в банке как всегда радужно и как всегда был чистота и порядок. Я постоянный клиент банка, именно поэтому я... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! В связи с проблемами с интернетом необходимо было пополнить банковскую карту, для этого обратилась 09 июля в Россельхозбанк в Яльчиках Республика Чувашия. Сотрудники... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день. 07июля пришла в свой любимый офис по приглашению сотрудников банка. Мне позвонили и пригласили в банк для информирования действующих акций по накопительным счетам... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, активно пользуюсь кредитной картой. обратилась в отделение в г. Петрозаводске Пр-кт Пераомайский, д37 для открытия накопительного счета. «Мой... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка.Часто посещаю отделение по адресу: ул. Псковская , д. 13. Там очень компетентные, грамотные и приветливые сотрудники, всегда всё... Читать полностью

03.07.2025

Оформление льготного кредита в АО Россельхозбанк п. Орловский

Оценка 5

 Добрый день! 01.07.2025 обратились в офис АО Россельхозбанк п. Орловский для оформления кредита, в банке нет очереди и приветливый персонал , обслуживала управляющая офисом Д-ва... Читать полностью

03.07.2025

Платёжный стикер

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже много лет. Обслуживаюсь в Дополнительном офисе станицы Калининской. И всегда получаю отличное обслуживание. Вчера , уже который... Читать полностью

02.07.2025