Сплошной обман

В 2016 году я решила купить диван в магазине « Hoff” в рассрочку. Рассрочку оформлял «Русфинансбанк»🤮 и менеджер когда выдавала мне документы и график платежей сказала что я учавствую в «чудесной» Акции « последний платёж в подарок»!!! Повезло так повезло)!!!   Шли годы....     Делая предпоследний платёж в договоре написано позвонить в банк и сообщить «что типа я всё». Когда я позвонила , оператор банка мне ответила, что я в Акции « последний платёж в подарок» я больше не учавствую, так как один раз заплатила позже положенной даты. Я сказала что такого быть не может,, и поехала в офис банка,заехав перед этим в Сбербанк так как платежи совершала через Сбербанк онлайн, взяла там  выписку о платежах и датах этой рассрочки за все время!  Приехав в офис «Русфинансбанка» я предоставила им эту выписку с датами платежей, на что там мне сказали что им нужна Справка от Сбербанка, ПОЧЕМУ СБЕРБАНК ПЕРЕВЁЛ ИМ ДЕНЬГИ НА ПЯТЬ ДНЕЙ ПОЗЖЕ ЧЕМ Я ИХ ЗАПЛАТИЛА!!!!!!! Что?...😧Маразм какой то , ну да ладно, я еду в Сбербанк и объясняю им ситуацию , и прошу справку эту!!!! Они конечно о такой справке слышали впервые, но дали мне что могли, где было написано, что « мы Сбербанк перевели деньги, на пять дней позже, хотя клиент заплатит их вовремя»( даты не пишу, а то запутаемся) Казалось бы что ещё надо!!!!! Но нет..! В Русфинансбанке так просто не сдаются!!!! Лишь бы не « дарить мне этот последний платёж в подарок» они готовы на всё. Они просят меня написать заявление «на восстановление в Акции « последний платёж в подарок»». Я написала, сказали будут думать! ( как все таки заставить платить меня). Через неделю мне позвонили и сказали что мне отказано в восстановлении в акции, потому что ВНИМАНИЕ!!!! « Сбербанк в справке не написал, ПОЧЕМУ Они перевели деньги на пять дней позже!!!!!  ПОЧЕМУ!?🙈🙈 Просто абсурд, вам то какое дело «почему», Они  признали что перевели на пять дней позже, всё! Но ведь это « РУСФИНАСБАНК», не простачки какие то, им нужна причина....  Вообщем историю вроде изложила ясно, Поберегите свои нервы и деньги, никогда не обращайтесь в РУСФИНАНСБАНК, ( хотя наверное в других тоже самое) не в их интересах платить за вас последний платёж, вот и выдумывают просрочку платежа, и доказательства не принимают.  P.S Спустя день после отказа в восстановлении в акции, звонят мне , они же , и предлагают взять кредитную карту на выгодных условиях, так как у меня отличная кредитная история у них, ни одной просрочки платежа и т.д и т.п. ТО ЕСТЬ ПРОСРОЧКИ НЕ БЫЛО!!???