Отказ в возврате страхования

15.08.2018 23:13
1662
Без оценки
Здравствуйте! Взяла телефон в кредит в Русфинанс банке и мне оформили страхование от компании "Сосьетте Женераль. Я страхование хочу отменить и вернуть денежные средства. Позвонив в банк Русфинанс мне дали номер страховой компании. Позвонив на горячую линию,мне сказали что возврат денежных средств невозможен. Можно только отказаться от  в страхования без возврат денежных средств. Дальше дозвониться было невозможно. В связи с чем был отказ в возврате и как решить этот вопрос.Так как по закону я имею полное право на отказ от страхования. Нюансы страхования озвучены мне не были.Буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-24T14:30:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-08-24T14:05:10+03:00
Уважаемая aliroma96! Условия предоставления кредита и информация о дополнительных услугах подробно прописаны в документах, оформляемых при кредитовании. Ознакомление и согласие с данными условиями Клиент подтверждает своей подписью. Таким образом, Банк не считает Вашу жалобу обоснованной. Со своей стороны, мы направили Ваше обращение в страховую компанию ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», со стороны страховой компании поступил отказ. В силу того, что решение по договору страхования жизни и здоровья принимает ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», по всем вопросам, касаемо страхования Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию по адресу: 105064, г. Москва, Земляной вал, д.9, ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», тел. тел. 8 800 700 7333. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020