Добрый день!

21.06.2018 года мною был приобретен товар в магазине № 60 в Зеленограде (МВидео) в кредитном отделе магазина. Договор был заключен с услугой страхования. 22.06.2018 мною был возвращен товар так как не соответствовал заявленному качеству. Сотрудник кредитного отдела произвел возврат товара и выдали мне уведомление о возврате товара, параллельно направив в банк и страховую (как утверждал сотрудник кредитного отдела). Далее меня уверили, что все денежные средства будут возвращены на счет для погашения моего кредита за товар, который я вернул через 1 день.

В результате магазин вернул деньги, а страховая нет и я остался должен заплатить ещё 2 650 руб. за страховку, который не желаю пользоваться. Сотрудник кредитного отделения при возврате товара уверил, что все деньги от магазина и страховой будут перечислены на мой счет с которого должны были списаться деньги.

В итоге страховая не возвращает мне деньги, такого рода обмана я не ожидал от МВидео и банка РусФинанс, точнее его представителя.

Прошу Вас вернуть мне деньги, так как сотрудник кредитного отдела меня дезинформировал и предоставил некорректную информацию, в результате чего ч должен нести финансовые затраты. Договор с банком № 05111966378 от 21.06.2018. Полис страховой №05111966378 от 21.08.2018 сосьете женераль.