Решили оформить кредит на товар в Снежной Королеве, отправили заявку в Хоум кредит банк, пришел отказ (девушка очень долго тыкалась одним пальцем в клавиатуру, не спросив даже где я работаю, пришел отказ), девушка из Русфинанс банка была занята клиентом, я задала вопрос, долго ли она будет оформлять, она агрессивно высказалась: "Откуда я знаю!?"

Далее я задала вопрос, почему они так медленно работают, на что посыпалась такая агрессия в мою сторону, сотрудник мне пригрозил, что оформлять она меня не будет, могу спокойно идти писать жалобу, сотрудника зовут Екатерина (работает она в ДНС, ходит оформлять кредит на точку Снежной Королевы).

Отвратительное отношение сотрудника, вот такое лицо банка, никому не буду рекомендовать этот банк! У сотрудников нет никакой заинтересованности в работе, сидят в телефонах даже, не пытаются привлечь клиента в свой банк на оформление!

Прошу разобраться в данной ситуации!

22.08.2018 года, время нахождения в магазине 17:40 по Москве.