Заблокировали счет и карты

26.08.2018 23:03
3387
Без оценки
Был открыт расчетный счет в Ярославском филиале Промсвязьбанка. Более года пользовались без нареканий вашими услугами, но в один прекрасный день были последовательно заблокированы расчетный счет и все дебетовые карты индивидуального предпринимателя. В офисе кроме "...из соображений службы безопасности" никаких комментариев не дали. Запросов на подтверждение каких-либо операций банк не делал, хотя у нас все документы и договора на руках. Объяснений в итоге никаких не на горячей линии, не в банке не получили. Очень халатное и безразличное отношение к клиентам, никому не советуем связываться с данной организацией, оно явно не пойдет на пользу вашему бизнесу. Индивидуальный предприниматель М-на Т.Н., ИНН 7605***8163.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T18:15:14+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
ПСБ
ПСБ
2018-09-03T11:38:07+03:00
Здравствуйте, ipmakholin! Благодарим Вас за отзыв и можем сообщить следующее. В соответствии со ст. 4 и п. 2, 3 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ (далее – Закон) банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные совершаемые клиентами операции, дающие основания полагать, что операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и/или финансирования терроризма. В силу пп. 4 п. 1 ст. 7 Закона банк обязан документально фиксировать основания совершения операций, подлежащих обязательному контролю, а также операций, в отношении которых у банка (в результате реализации программ внутреннего контроля) возникли подозрения, что они осуществляются в целях легализации доходов, полученных преступным путем, и / или финансирования терроризма. Обращаем внимание, что по имеющейся в нашем распоряжении информации, в целях урегулирования ситуации, работник дополнительного офиса проинформировал клиента о возможности предоставления пакета документов, однако от их предоставления клиент отказался. С учетом изложенного, возобновление доступа в систему «PSB On-line» в настоящее время не представляется возможным. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 266
отзыва
3 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025