Проблема с возвратом денег

08.09.2018 03:00
2496
1
Без оценки
Вывел деньги на чужой или несуществующий кошелек. Проблема с возвратом. Доброго времени суток! Такая проблема сложилась. Сегодня выводил 2000 рублей из букмекерской конторы на кошелек киви. Слега рассеян был, ошибся в одну цифру. При выводе средств я ввел неправильный номер киви. Мой номер +790250*** тех поддержка олимпа пишет вот что "11:25 pmК сожалению, Вы ввели неверный номер Киви кошелька. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Qiwi по ссылке [url=https://qiwi.com/support/request/visa-qiwi-wallet/top-up.action]https://qiwi.com/sup…visa-qiwi-wallet/top-up.action[/url] и указать ID транзакции, а также сообщить о том, что средства были отправлены на неверный номер кошелька. Ошибочный номер кошелька - 7902602***. Также в запросе укажите Ваш верный номер кошелька, дату и время снятия, и сумму платежа. ID транзакции - txn_id='13835859419' . Если Вам попросят предоставить чек о платеже, то Вам необходимо будет предоставить скриншот из Вашего логина. На скриншоте должен присутствовать Ваш платеж, который Вы найдёте в разделе “История транзакций”." Отписал в службу тех. поддержки, пока тишина. Проблема в том, что в букмекерской компании отказываются предоставить какие-либо документы о платеже на тот случай, если Киви запросит подтверждение платежа. Обидно слегка терять деньги, хотя виноват и сам. С моего Киви кошелька постоянно были пополнения и выводы с данной компанией, т.е. платеж не первый как в одну так и в другую сторону. Расхождение в 1 цифру и несуществующий номер. Отправил по почте и скриншоты личного кабинета с историей списания киви и из букмейкерской конторы тоже самое. Техподдержка киви пока молчит.  Возможно ли вернуть деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-16T11:12:54+03:00
Содержание отзыва не соответствует оценке «5». Без оценки.
КИВИ Банк
2018-09-12T16:42:01+03:00
Уважаемый m0cwHblu! По Вашему обращению 10103259 был предоставлен ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023