Предыстория: в связи с поломкой телефона мы с мужем отправились в сетевой магазин техники и электроники, где планировали приобрести смартфон в рассрочку либо кредит (и закрыть досрочно в течение 1-2 мес.) Кредит оформили на мужа, одобрили за 5 минут несколько банков, но мы будучи незнакомыми с работой небольших банков (пользуемся только услугами Сбербанка) выбрали ПочтаБанк. 

Дальше веселее: нам предложили 2 варианта кредита, но отличия были размытыми и консультант в магазине электроники не смог толково объяснить, что же для нас выгоднее. В итоге выбрав "Выгодный" тариф мы приступили  к оформлению. Помимо того, что ставка кредита оказалась 38,54%!!!! нам еще ВТЮХАЛИ страхование жизни, которое согласно законодательству является добровольным. Отказаться в магазине оказалось невозможным, консультант предложил обратиться в офис ПочтаБанка. Помимо прочего мы сказали не подключать смс-информирование, но оно тоже оказалось подключенным. 
К слову смартфон стоил 13999 руб., но со страховкой вышло 15000 руб.

Дальше еще веселее: через день после оформления мы хотели частично досрочно погасить кредит на 9 000 руб., зашли в приложение предварительно внеся эту сумму на счет кредита, но оказалось, что для досрочного погашения надо еще позвонить по горячей линии. Позвонив туда, мы узнали, что погашение суммы возможно только в дату платежа..."что за бред?! "  -подумали мы. Далее нам сказали, что можно изменить дату платежа, что вроде как неплохо, НО во-первых, дату можно выбрать не ранее, чем через 2 недели с момента получения кредита, а во-вторых, если мы изменим дату, то еще и переплатим! 308 руб. За что?
 
Получается банк не дает мне как клиенту досрочно закрыть задолженность, чтобы по-полной поиметь с меня проценты. Теперь мне придется ждать месяц и заплатить проценты за весь месяц, хотя я могу сэкономить собственные средства сделав досрочку.

P.S.: когда в офисе ПочтаБанка мы попросили отключить ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование жизни, то получили в ответ, что отключить можно, но деньги нам не вернут...

Свет. Занавес.
НИКОГДА В ЖИЗНИ Я БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ПОЧТА БАНК И ВСЕХ ЗНАКОМЫХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ.