Не ходите в Почта Банк

18.09.2018 17:39
2257
Оценка
1
Отзыв проверен
Предыстория: в связи с поломкой телефона мы с мужем отправились в сетевой магазин техники и электроники, где планировали приобрести смартфон в рассрочку либо кредит (и закрыть досрочно в течение 1-2 мес.) Кредит оформили на мужа, одобрили за 5 минут несколько банков, но мы будучи незнакомыми с работой небольших банков (пользуемся только услугами Сбербанка) выбрали ПочтаБанк.  Дальше веселее: нам предложили 2 варианта кредита, но отличия были размытыми и консультант в магазине электроники не смог толково объяснить, что же для нас выгоднее. В итоге выбрав "Выгодный" тариф мы приступили  к оформлению. Помимо того, что ставка кредита оказалась 38,54%!!!! нам еще ВТЮХАЛИ страхование жизни, которое согласно законодательству является добровольным. Отказаться в магазине оказалось невозможным, консультант предложил обратиться в офис ПочтаБанка. Помимо прочего мы сказали не подключать смс-информирование, но оно тоже оказалось подключенным.  К слову смартфон стоил 13999 руб., но со страховкой вышло 15000 руб. Дальше еще веселее: через день после оформления мы хотели частично досрочно погасить кредит на 9 000 руб., зашли в приложение предварительно внеся эту сумму на счет кредита, но оказалось, что для досрочного погашения надо еще позвонить по горячей линии. Позвонив туда, мы узнали, что погашение суммы возможно только в дату платежа..."что за бред?! "  -подумали мы. Далее нам сказали, что можно изменить дату платежа, что вроде как неплохо, НО во-первых, дату можно выбрать не ранее, чем через 2 недели с момента получения кредита, а во-вторых, если мы изменим дату, то еще и переплатим! 308 руб. За что?   Получается банк не дает мне как клиенту досрочно закрыть задолженность, чтобы по-полной поиметь с меня проценты. Теперь мне придется ждать месяц и заплатить проценты за весь месяц, хотя я могу сэкономить собственные средства сделав досрочку. P.S.: когда в офисе ПочтаБанка мы попросили отключить ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование жизни, то получили в ответ, что отключить можно, но деньги нам не вернут... Свет. Занавес. НИКОГДА В ЖИЗНИ Я БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ПОЧТА БАНК И ВСЕХ ЗНАКОМЫХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-23T13:27:22+03:00
Автор, просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. 04.10.18 Отзыв не засчитан по п. 5.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-19T20:33:02+03:00
Уважаемая olgaB.! К сожалению, по предоставленным в отзыве данным Вас не удалось идентифицировать как Клиента. Для осуществления проверки всей изложенной Вами информации, прошу Вас направить свои ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона и номер кредитного договора нам на электронный адрес info@pochtabank.ru с обязательным указанием сслыки на Ваш отзыв и в теме письма "Для народного рейтинга". Благодарю Вас за понимание. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 535
отзыва
1 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025