Непорядочный банк

27.09.2018 01:06
2295
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Договор 30440935. Вообщем взяли мы 300т.р с гарантированной ставкой 10.9%. Хорошо без страховки, иначе потерь было бы больше. Сотрудник говорил, ГЛАВНОЕ без просрочек.Но про досрочное погашение и слова не сказал. И платили 6 месяцев 19,9%. А еще сразу за услугу по ставке заплатили 14т.р. Вообщем в приложении стоит сумма для полного погашения 298т.р, при общении с сотрудником оказалось что сумма не такая а 303т.р Это первая дуриловка. Сотрудник при оформлении досрочного погашения и слова не сказал что услуга пропадет. И будет не соблюдено одно из условий. Еще и погасить можно только на день подписание договора. Еще одна дуриловка. Процентики за месяц все высасали. 26.09 Захожу в приложение ,на счете денег нет, а в платежах стоит сумма 8330.Деньги списали, а информации где они нет.Сотрудник говорит смс была.Увы не дошла, на что не присылают вторичную смс, а предлогают купить телефон с хорошей памятью и "сменить оператора". Спрашиваю, а какая сумма положена по ставке то. И тут все встало на свои места. Вы условия не выполнили и ничего вам не положено. Вообщем проплатили 6 месяцев под 19,9 подарили им на кофе 14т.р и проценты пока ждали 26 число. Сейчас банк напишет :Вы должны внимательно все читать, мы вас Любим и заботимся о Вас. А на деле таких как мы недочитавших пол страны. "Спасибо" за то что не отказали. Пейте кофе еще и на кофентки хватит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-28T16:34:38+03:00
Оценка изменена с учетом пожелания автора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-09-28T15:14:31+03:00
Уважаемая NelliG! Спасибо, что дали нам знать о случившемся, теперь мы сможем помочь. Связавшись оперативно и с Вами, и с клиентом Банка мы обсудили вариант урегулирования ситуации. Клиенту Банка предоставлены разъяснения по вопросам, которые возникли в ходе разговора. Банком принято решение, которое озвучено нашему клиенту. В случае возникновения вопросов Вы можете всегда обратиться ко мне. Мне очень важно знать, что ситуация полностью урегулирована. Напишите мне об этом, пожалуйста. С уважением, Виктория, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
1 281
отзыв
1 262
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025