Россельхозбанк навязывает свою страховую компанию

03.10.2018 15:47
3542
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В данный момент я оформляю рефинансирование ипотеки в Россельхозбанке. Сотрудница отделения по ул. Артема 77а, г. Стерлитамак, уверяет меня что я обязан застраховать объект недвижимости, а так же жизнь и здоровье в страховой компании, принадлежащей самому банку. Якобы в противном случае мне будет отказано в получении кредита. На требование списка аккредитованных Банком страховых компаний был получен ответ: "В первый год только РСХБ-Страхование, иначе кредит не дадим". Считаю что это является нарушением моих прав и закона "О защите прав потребителя". Очень хотелось бы получить комментарий по этому поводу от представителя банка. Какие действия я могу предпринять, чтобы впредь не подвергаться незаконному навязыванию услуг и оформить ипотеку в вашем банке?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-10-09T15:01:30+03:00
Уважаемый Aleksandr Titov! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Также 05.10.2018 на Ваш электронный адрес Вам был направлен письменный ответ. Информируем Вас, что Вы можете обратиться в любую страховую компанию, аккредитованную АО «Россельхозбанк», с целью оформления договора страхования жизни и здоровья, а также договора страхования имущества. С перечнем аккредитованных страховых компаний Вы можете ознакомиться на официальном сайте АО «Россельхозбанк» rshb.ru, либо обратиться в офис банка. С уважением, АО «Россельхозбанк».
Aleksandr Titov
2018-10-25T17:50:13+03:00
В итоге банк с большим скрипом принял страховку сторонней компании. Жаль что для этого пришлось писать на банки.ру, оставлять обращение на сайте банка и звонить на горячими линиям. Стоить отметить что служба обработки обращений работает хорошо. Проблема решена. Оценку можно исправить на среднюю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 233
отзывов
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность офису г. Тосно

Оценка 5

Хочу поделится своим впечатлением об обслуживании в офисе г.Тосно Ленинградской области, дата посящения 2 декабря 2024г. Я являюсь клиентом с 2018 года, оформил рефинансирование... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз выразить благодарность сотруднику офиса г.Пучеж Седовой Ларисе. 28 июня обратился за кредитом в офис. Очереди не было, меня дружелюбно встретили... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Оказался в трудной жизненной ситуации. Сделали операцию. Пришлось уволиться с работы, нельзя поднимать тяжести. Есть кредит в Россельхозбанке. Обратился к управляющему доп.офисом... Читать полностью

09.04.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам филиала АО Россельхозбанка расположенного в г.Химки на улице Молодежной д.8А за помощь в рефинансирования ипотеки . Особенно больше спасибо... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 5

15.12.2023 обратилась в офис Россельхозбанка в г.Старица Тверской по вопросу предоставления кредитных каникул по потребительским кредитам. Сотрудник на входе поприветствовал и... Читать полностью

22.02.2024