Прошу исключить из обзвона

22.10.2018 23:51
2177
2
Без оценки
Добрый вечер.  Являюсь клиентом Вашего Банка с декабря 2016 года. Исправно погашала кредит и кредитные карты.  В четверг обращалась в чат интернет-банка по поводу Рефинансирования. Сообщила, что мне необходимо рефинансировать кредит (всего один), указала сумму. На что мне ответили "Мы готовы Вам предложить...и т.д." И сообщили, что необходимо предоставить все необходимые документы в офис. Сегодня обратилась в офис Вашего Банка по поводу рефинансирования одного кредита из другого банка, который был выдан мне под бешеные 64% годовых. Платила его исправно в течении 11 месяцев. Готова была на любые Ваши условия. Но получила отказ. Убедительно прошу впредь не предлагать мне никаких услуг в Вашем Банке и исключить мой номер телефона из обзвона Ваших предложений.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-25T09:30:25+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-24T18:04:51+03:00
Уважаемый 9*******@mail.ru, здравствуйте! Благодарю вас за оставленный отзыв о нашем Банке. Наши сотрудники всегда сообщают клиентам о возможности подать заявление в Банк на желаемую услугу или продукт. Далее - банк начинает обработку этого заявления. Сожалею, что по Вашей заявке принято отрицательное решение. Рассмотрение таких заявок, требует от банка принимать во внимание множество факторов и учитывать всевозможные риски. Банком не устанавливается ограничений на количество обращений, с целью оформления заявок. Вы всегда можете обратиться повторно. На данный момент, я удалил ваши контактные данные из рассылок и предложений. Очень надеюсь, что мы еще увидимся в офисе нашего Банка! Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 796
отзыва
1 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за помощь сотрудникам офиса

Оценка 5

Обращался за помощью по повуду отстрочки по кредиту из-за болезни всё сделали быстро ,спасибо большое сотрудкам офиса ситуацию решили быстро и легко.Очень хорошие люди очень бочень... Читать полностью

27.01.2025

Просрочка кредита на 1 день

Оценка 5

Здравствуйте! Ситуация следующая, 03.02.2024 года у меня дата платежа, выпадает на субботу. 04.02.2024 я внесла платёж (воскресенье). Да я сама виновата, так как запуталась в днях... Читать полностью

15.02.2024

Один из немногих компетентный специалист своего дела

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Н-ву А. А., данный специалист связался со мной, по вопросу просроченного долга, который я был не в состоянии выплатить, вообще я планировал пойти... Читать полностью

30.11.2023

Постоянные звонки

Оценка 5

Каждый день, на протяжении уже двух недель мне звонят с предложением о кредите или рефинансировании. Каждый раз я говорю, что мне не нужно и хватит названивать, но все равно звонки... Читать полностью

23.11.2023

Дополнительные услуги

Оценка 5

Оформила кредит, в сумму договора включили инфосервис и страховку, обратилась в офис, сказали нет подключения этих пакетов, отправили в магазин. В магазине показали документы, что... Читать полностью

14.09.2023