Почта Банк

Отличный сервис и подход к клиентам!

23.10.2018 21:18
2188
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С 04.06.2018 года, являюсь клиентом Почта банка и активно пользуюсь кредитной картой, оформляла карту у личного менеджера. До первого обращения я являлась полным пользователем другого банка. Была приятно удивлена сервисом и подходом к клиентам в данном банке. Еще больше прониклась доверием после того, как менеджер помог мне решить ряд моих вопросов. В первый раз он сам позвонил и напомнил о внесении обязательного платежа, дабы не допустить порчи моей кредитной истории. Мне приходило смс- информирование, но я все равно забыла. Второй раз, обратилась за потребительским кредитом. Так как у меня плотный график и с работы нет возможности отлучится, я позвонила менеджеру. Мы договорилась об встречи в удобное мне время. Менеджер приехал вовремя, четко и понятно произвел консультацию, все объяснил. Через несколько часов, мне пришло смс с одобрением потребительского кредита. Константин позвонил мне сам, рассказал условия, после чего вошел в мое положение, и мы согласовали встречу после окончания моей работы. Несмотря на то, что его рабочий день, уже закончился. Мы встретились в ближайшем отделении банка, где успешно и оперативно все оформили. Почта банк, выделился от моего предыдущего банка по качеству обслуживания, оперативности и личностному подходу к клиентам. Теперь у меня есть ряд продуктов банка, которыми я полностью довольна. Всем своим близким советую данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-29T18:29:37+03:00
«Константин позвонил мне сам, рассказал условия, после чего вошел в мое положение, и мы согласовали встречу после окончания моей работы» - автор, уточните, пожалуйста, дату, время посещения клиентского центра и адрес.
spiridonov4swet
2018-11-02T06:51:52+03:00
Дата, как и указано в отзыве, 4 июня. Точное время сейчас уже и не подскажу, было это вечером, как и написала, после работы. Встречались в офисе банка на улице Ленина.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-24T14:14:17+03:00
Уважаемая spiridonov4swet! Спасибо вам, за предоставленный отзыв. Рад, что вам удалось оценить этот шаг на встречу от нашего сотрудника. Мне так же приятно наблюдать клиентоориентированный подход сотрудника, ведь он не просто вел открытие вашего договора, а еще и согласовал возможность дистанционного открытия, и свой выезд к вам в удобное время. Ваши теплые слова я передал непосредственному руководителю Константина. Вы сделали правильный выбор обратившись в Почта Банк, надеюсь наше с вами сотрудничество будет долгим и плодотворным. С наилучшими пожеланиями, Глеб ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 312 банка
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 796
отзыва
1 756
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
15.6%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
13.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 13.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
12.7%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка