Пренебрежение к клиентам, невнимательное оформление документации и последующая ложь с переводом "стрелок" на клиента
Оценка
Отзыв проверен
Согласна с отзывами на оценку 1.Сотрудники данного офиса настолько уверены в своей неуязвимости,что пренебрегают нормами элементарной этики." Рыба гниет с головы". Поводом для отзыва является агитация сотрудниками банка на открытие инвестиционного вклада из пенсионного счета в 2017г. Но документы оформили так, что 1/2 вклада не попала в нужную инвестицию. На руки получила не договор вклада,а какие-то выписки из л/с по вкладу,что вызвало у меня сомнения в выполнении данной операции. поэтому проверила наличие инвест.договора через 3 месяца.тот же сотрудник уверила,что все в порядке с выдачей выписки из пенсионного л/с,но не инвестиционного.
Только 27.06.18 другой сотрудник объявила об отсутствии инвест.счета. Не вложенная в инвестиции часть оказалась на закрытом от 2013г пенсионном л/с. На жалобу в ЦБ РФ сотрудники банка дали ложную информацию,перевели ситуацию на мою забывчивость. Мне 75 лет, я - работающий пенсионер, детский врач, профессор. Снята проблема зачислением 1/2 суммы,предполагаемой инвестиции на пенсионный счет и моральным ущербом с испорченным отдыхом и здоровьем. Ваш сайт несет колоссальную просветительную функцию для ущербного электората. Благодарна вам.
Россельхозбанк
2018-11-07T15:38:29+03:00
Уважаемый Клиент!
Ранее в Ваш адрес на обращение от 05.07.2018 был направлен письменный ответ исх. № 04-07/216 от 18.07.2018 с комментариями по существу изложенных вопросов и указанием проведенных мероприятий.
Повторно информируем Вас, что условиями открытия вклада «Инвестиционный» является одновременное приобретение пая (паев) на сумму равную первоначальному взносу по вкладу. По итогам рассмотрения Вашего обращения от 05.07.2018 Банком было принято решение о возмещении Вам денежных средств, исходя из расчета доходности по паям. Указанные денежные средства были зачислены на Ваш текущий счет 18.07.2018, о чем Вы были уведомлены вышеуказанным письмом.
В Вашем отзыве Вы подтверждаете, что Ваша проблема была снята зачислением суммы, предполагаемой на инвестиции, на пенсионный счет и осуществленной компенсацией.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что 11.10.2018 срок действия вклада «Инвестиционный» истек, и Вами осуществлено снятие денежных средств с данного вклада.
Благодарим Вас за обращение. Ваше мнение очень важно для нас.
Приносим извинения за возможные неудобства, а также выражаем признательность Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера
С уважением, АО «Россельхозбанк».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
19%
годовых
от 30 дн.
срок
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
до 18.15%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.93% — 42.35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 38.41%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Отзыв
user-881222258272
1 5 июля 2025 г. посетила офис банка для открытия накопительного счета по адресу г Архангельск Карла Либкнехта 34.
Зарегистрировалась а электронной очереди и меня сразу пригласили...
5
Россельхозбанк
Благодарность сотруднику
user-472022258128
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала...
5
Россельхозбанк
Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен
user-577122257464
Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в...
5
Россельхозбанк
Отзыв
user-229022239071
Здравствуйте!
В апреле 2025 года я открывал вклад в Россельхозбанке в Шумерле Республика Чувашия. Обслуживание мне очень понравилось. Перед оформлением сотрудник провел...
5
Россельхозбанк
Накопительный счёт
user-42376491150
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом использования накопительного счета в Россельхозбанке, расположенном по адресу: город Саранск, улица Коммунистическая, 50. В...
5
Россельхозбанк
Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск
user-538822222858
Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу...
5
Россельхозбанк
Благодарность Татьяне
user-248922222790
Добрый день ! Хочу сегодня оставить отзыв по работе сотрудника егорьевского отделения К-ой Татьяны . обратился 11.07 в офис Егорьевска по адресу ул советская д 126 для, размещения...
5
Россельхозбанк
Отзывы о вкладах Россельхозбанка
Отзыв
Оценка
1 5 июля 2025 г. посетила офис банка для открытия накопительного счета по адресу г Архангельск Карла Либкнехта 34. Зарегистрировалась а электронной очереди и меня сразу пригласили...
15.07.2025
Благодарность сотруднику
Оценка
Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам офиса в г. Менделеевске за отличное, доброжелательные обслуживание. Были свободные денежные средства, решила открыть вклад. Думала...
15.07.2025
Стал клиентом Россельхозбанка и очень доволен
Оценка
Живу в центре города Михайловска Ставропольского края, с июня месяца обслуживаюсь в Россельхозбанке, потому что в нем есть банкомат 24/7. Очень обрадовался, когда увидел офис в...
15.07.2025
Отзыв
Оценка
Здравствуйте! В апреле 2025 года я открывал вклад в Россельхозбанке в Шумерле Республика Чувашия. Обслуживание мне очень понравилось. Перед оформлением сотрудник провел...
13.07.2025
Накопительный счёт
Оценка
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом использования накопительного счета в Россельхозбанке, расположенном по адресу: город Саранск, улица Коммунистическая, 50. В...
11.07.2025
Отзыв о посещении отделения РСХБ в городе Новочеркасск
Оценка
Сегодня, 11.07.25 в 10:00 я посетила отделение Россельхозбанка в городе Новочеркасск, находящееся по адресу пр. Платовский 92 с целью открытия накопительного счета, и хочу...
11.07.2025
Благодарность Татьяне
Оценка
Добрый день ! Хочу сегодня оставить отзыв по работе сотрудника егорьевского отделения К-ой Татьяны . обратился 11.07 в офис Егорьевска по адресу ул советская д 126 для, размещения...
11.07.2025