Проблема с зачислением средств

28.10.2018 12:16
2535
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Понял одно: зарабатывают на проблемах, которые сами создают. Ситуация в следующем: подошел срок оплаты платежа и пошел его оплачивать через банкомат, засунул карту положил деньги и тут банкомат пишет: "операция не может быть выполнена". Ну и, соответственно, ни чека, ни зачисления средств. Обратился на горячую линию и тут началось.... в общем, предложили найти другой банкомат и положить заново, а решить проблему сами они не захотели. И еще, как оказалось, техников у них нет, которые могли бы обслужить банкомат. А также сказали, что у меня будет просрочка в случае если заново не положу средства. Вот скажите, это моя проблема, что у Вас кривые банкоматы? [b]30.10.2018 18:59[/b] Добрый день. Работаю не один год с Почта Банком и тут возникла проблема с зачислением средств. Было очень тяжело решить проблему с колл центром, после чего оставил свой очень плохой комментарий и низкой оценкой на этом сайте и сделал это сгоряча, ну и на нервах. Но и не прошло много времени, как со мной созвонился сотрудник Почта Банка по имени Альберт, после чего от начала и до конца, то есть до зачисления средств полностью мне помогал. Хочу сказать огромное спасибо Вам, Альберт и Почта Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-31T14:43:29+03:00
С учетом полученной дополнительно информации, повышаем оценку до "отличной", согласно пожеланию автора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-31T15:25:15+03:00
Уважаемый Sasha75690097! Спасибо за отзыв. Я благодарю вас за предоставленную обратную связь. Очень приятно получать слова благодарности. Я рад, что смог помочь вам в решении вашего вопроса. Буду и дальше работать в том же ключе:) С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,58
средняя оценка
-
решено проблем
1 862
отзывов
1 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025