Приятно удивлен

Всегда относился со скепсисом к этому банку, кредитные продукты когда-то рассматривал, показались мне совсем неинтересными, однако когда-то заявку отправлял через сайт, но дальше этого не пошёл. Таким образом мой телефон попал в базу данных банка. Никаких рассылок не получал никогда, а недавно получил смс, о предодобренном кредите, крупная сумма под хороший процент. Любопытство толкнуло сходить в отделение, выяснить про "суперпредложение". Как и следовало ожидать, условия оказались совсем не те, что в смс. Однако сотрудник банка, Кристина В. в отделении по пр-кт Мира, д.5, предложила рефинансировать мои уже имеющиеся кредиты (а у меня их пару штук было в разных банках) под нормальную ставку.   Оформили в отделении заявку и ушёл оттуда в раздумьях, решил посмотреть предложения по рефинансированиям в других банках, так как даже не рассматривал этот вариант раньше. У конкурентов предложения оказались похожими, где-то лучше, где-то чуть хуже, но в целом примерно одинаково. И только на волне приятных впечатления от работы Кристины решил вернуться в этот банк. Очень ей благодарен, человек находится на своём месте, может, а самое главное - умеет общаться с людьми, всё доступно объяснила, ненавязчиво предложила страхование, но не настаивала. При мне полчаса объясняла бабушке в очереди передо мной как картами пользоваться (пенсионной и пятёрочной), повторяя много раз одно и то же без раздражения и так, чтобы человек запомнил.  В целом, когда ушёл оттуда с голым кредитом, без левых доп.услуг, под приемлемую ставку, мое мнение о банке поменялось кардинально. Как о продуктах, так и о работниках. Вот только сайт, на мой взгляд, корявый у них.